Welche Rolle spielen Exporte in Ihrer Unternehmensstrategie? Welche goldenen Regeln müssen KMU beim Export beachten?
Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen, aber mehr als 25 % unserer Einnahmen in der Schweiz werden im Ausland generiert. Wir rechnen damit, dass sich dieser Anteil in den kommenden Jahren noch erhöhen wird. Für uns gibt es zwei Grundregeln: Erstens: eine unübertroffene Servicequalität, eine «Schweizer Qualität» zu liefern. Zweitens: ein Team aus internationalen Talenten zu leiten.
Welche Kundenbedürfnisse bedient Ihr Unternehmen? Passen Sie Ihr Geschäftsmodell an diese Kundenbedürfnisse an?
Wir sind Berater und Experten des Projektmanagements im Bereich Kommunikation und Event-Marketing. Als Dienstleistungsunternehmen stellen wir Honorare für Leistungen für ein bestimmtes Projekt in Rechnung. Wir haben insbesondere zwei Zielgruppen: Unternehmen und Verbände. Wir haben spezielle Teams, die sich ganz gezielt um die Erwartungen dieser beiden Gruppen kümmern.
Müssen Sie Ihr Geschäftsmodell an die unterschiedlichen Exportmärkte anpassen?
Auf jeden Fall, auch wenn es eine konstante Grundlage von 80 % unserer Dienstleistungen gibt. Wir haben aber auch schon einmal ein Projekt zum Export unserer Dienstleistungen aus geopolitischen Gründen und auch infolge einer unvorteilhaften Kapitalrendite gestoppt.
Welche Rolle spielt der Schweizer Standort für Ihr Unternehmen?
Er ist von entscheidender Bedeutung und gehört zu unseren Gründungswerten Qualität und Toleranz. Die Swissness ist ein Wert und steht für eine Qualität, die in der ganzen Welt bekannt ist. Ein universell anerkannter Wert.
Arbeitet Ihr Unternehmen bei der Forschung oder in anderen Bereichen mit Institutionen oder Partnern zusammen?
Ja, insbesondere im Bereich nachhaltige Entwicklung in unserem Geschäftsbereich, der per definitionem Werte von kurzer Dauer schafft.
Welches Leitthema wird Ihr Unternehmen durch das Jahr 2018 führen?
Das Leitthema ist das organische Wachstum auf dem US-amerikanischen und dem kanadischen Markt und mit Event-Dienstleistungen auf eigene Rechnung.
«Exporter demain!», am 28. September 2017 an der ETHL, Lausanne
Im Zentrum der Veranstaltung «Exporter demain! 2017» werden Debatten um innovative Geschäftsmodelle stehen.
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Siehe unser Dossier zu neuen Geschäftsmodellen: Artikel, Studien und Videos.
Über Sébastien Tondeur
Sébastien Tondeur ist Geschäftsführer bei MCI. Er steht an der Spitze einer internationalen Gruppe, die 2015 einen Bruttogewinn von 148 Millionen Euro erzielt hat. Er ist für die strategische Planung, Fusionen und Übernahmen sowie für die internationale Expansion des Unternehmens zuständig. Sein Ziel ist es, MCI zum bevorzugten Partner aller Unternehmen, Verbände oder Marken zu machen, die eine echte Änderung und eine Entfaltung ihrer Potenziale anstreben.
Über MCI
MCI hilft Unternehmen und Verbänden mit persönlicher Beratung und hybriden und digitalen Anwendungen dabei, sich strategisch aufzustellen und ihre Zielgruppen zu erreichen und sowohl im Netz als auch offline Gemeinschaften zu bilden, die sie zur Stärkung ihrer Marken und Steigerung ihrer Leistungen benötigen.
MCI hat seinen Sitz in Genf und besitzt Standorte in mehr als 30 Ländern in Europa, Amerika, dem Asien-Pazifik-Raum, Indien, dem Mittleren Osten und Afrika. Es führt für seine Kunden Projekte in der ganzen Welt durch.
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