Nachhaltig, umweltfreundlich, ökologisch: Das sind die Schlagwörter von heute. Gerade im Cross Border E-Commerce ist Nachhaltigkeit ein grosses Thema. Denn hier legen Waren weite Strecken zurück, und Kundinnen und Kunden haben die Umweltverträglichkeit bei ihren Bestellungen stets im Visier.
Mehr bezahlen für nachhaltige Lieferung
Laut einer IPC-Studie wünschen sich 61% aller befragten Onlineshopper und -shopperinnen eine nachhaltige Lieferoption. Zwei Drittel sind sogar dazu bereit, zugunsten von mehr Nachhaltigkeit im E-Commerce etwas länger auf ihre Bestellung zu warten, und 62% der Befragten sind bereit, für einen klimaneutralen Versand EUR 0.10 mehr zu bezahlen. Diese Tendenz ist auch bei der Verpackung auszumachen: 81% wünschen sich wiederverwendbare Verpackungen (mehr Infos wie Sie mit ökologischen Verpackungen Ihren E-Commerce nachhaltiger gestalten in unserem Blog).
Ihre Kunden zu Nachhaltigkeit im E-Commerce motivieren
Interessant aber ist, dass trotz dieser Tatsache nur 35% der befragten Konsumentinnen und Konsumenten ihr Verhalten bei den Versandoptionen geändert haben. Während des Bestellungsvorgangs sind also nur wenige konsequent und wählen tatsächlich eine klimafreundliche Lieferung (Quelle: IPC Shopper Survey 2019).
Was bedeutet das nun für Sie als Onlinehändler? Sie können Ihren Kundinnen die Entscheidung abnehmen und die die zusätzlichen Kosten, die eine nachhaltige Logistik verursacht, in Ihre Marge einschliessen lassen. Damit können Sie so mit gutem Beispiel vorangehen und ganz selbstverständlich nur noch nachhaltigen E-Commerce anbieten.
Nachhaltigkeit im E-Commerce: darauf können Sie achten
- Nachhaltigkeit im Onlinehandel ist wichtig. Positionieren Sie sich deshalb als umweltbewussten Onlineshop mit klimaschonenden Versandoptionen.
- Bieten Sie unterschiedliche Versandgeschwindigkeiten an und sagen Ihrer Kundschaft, wie die Umwelt dadurch profitiert.
- Stupsen Sie ihre Kundinnen und Kunden in Richtung umweltfreundlichen Versand.
- Wählen Sie einen zuverlässigen Versandpartner mit einer hohen Erstzustellrate.
- Belohnen Sie ihre Kundinnen und Kunden mit attraktiven Rabatten und tieferen Lieferkosten, wenn sie eine gebündelte Lieferung wählen.
- Lassen Sie ihrer Kundschaft die Wahl, welche Zustelloption sie möchte: eingeschrieben oder Zustellung ohne Unterschrift.
- Reduzieren Sie ihre Retourenquote mithilfe folgendem Blog.
- Nutzen Sie robuste und nachhaltige Verpackungen für Ihren Versand.
Wählen Sie Ihren Versandpartner clever
Nicht nur für Klimaschützer gilt: Vermeiden geht vor Kompensieren. Ein Grundsatz, der im Cross Border E-Commerce eine grosse Herausforderung ist. Überhaupt keine CO2-Emissionen auszustossen, ist im internationalen Onlinehandel nahezu unmöglich.
Nichtsdestotrotz können Sie beim Versand ein Zeichen zu setzen – und zwar mit der Wahl des richtigen Versandpartners. Prüfen Sie genau, welche Massnahmen für mehr Nachhaltigkeit im E-Commerce Ihr potenzieller Versandpartner realisiert, um seinen CO2-Ausstoss zu minimieren.
Die Schweizerische Post schreibt Umweltschutz gross
Die Schweizerische Post setzt bereits heute auf verschiedene wirksame Massnahmen, um ihre Prozesse umweltfreundlich zu gestalten:
- Im nationalen Transport setzt sie fast 50% Elektrofahrzeuge
- Der gesamte Strom bezieht sie aus erneuerbaren und Nature-made-basic-zertifizierten Energien. Die 6000 dreirädrigen Postroller fahren beispielsweise mit Ökostrom.
- Auf den Dächern der Brief- und Paketzentren betreibt die Schweizerische Post einige der größten Fotovoltaikanlagen der Schweiz.
- Große Frachten werden so optimiert, dass Doppeldeckersattelauflieger genutzt werden, die mehr als 50% nutzen können.
- Die Schweizerische Post ist stets daran, die CO2-Effizienz zu verbessern. Dafür investiert sie in energieeffiziente Fahrzeuge, Gebäude, Anlagen und Geräte.
- Sie ist im Jahr 2019 der internationalen Initiative EV100 (Electric Vehicles) beigetreten. Deren Ziel ist, dass die Elektromobilität bis 2030 Standard wird.
