Kommunikation über kulturelle Grenzen hinweg
Immer mehr Menschen arbeiten in einem internationalen Umfeld. Dabei sind viele mit Kunden oder Lieferanten aus anderen Ländern und Kulturen oder globalen Projektteams konfrontiert. Dieses veränderte Arbeitsumfeld kann Leute verunsichern. Interkulturelle Kompetenzen und internationale Kommunikation werden bis heute wenig ausgebildet. Eine Einführung in diesen Themenbereich kann der Verunsicherung entgegnen und zum Erfolg führen.
Dieses Seminar gibt einen Einblick was Kultur ist, und stellt verschiedene Kulturmodelle vor. Dabei wird Wert daraufgelegt, das Bewusstsein für die Unterschiede zu stärken. Die Erkenntnis und das Akzeptieren der Unterschiede ist die Basis für interkulturelle Kompetenzen. Das Seminar bietet eine Einführung in diese interkulturellen Kompetenzen. Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer erarbeitet ein persönliches internationales Profil.
Im zweiten Teil werden die wichtigsten Erfolgsfaktoren aufgezeigt für eine wirksame Kommunikation im internationalen Geschäftsumfeld und über kulturelle Grenzen hinweg. Es wird zudem aufgezeigt, wie persönliche Beziehungen die internationale Kommunikation beeinflussen.
Become a better and more effective international communicator.
Inhalt
- Grundlagen und Definition von Kultur
- Kennenlernen von Kulturmodellen
- Vergleich von Kulturen
- Grundlagen der interkulturellen Kompetenzen
- Erstellen von einem persönlichen internationalen Profil
- Erkennen vom Zusammenhang Emotionen und Kultur
- Entwickeln von interkulturellen Fähigkeiten
- Grundlagen der Gesprächsführung im internationalen Umfeld
- Schreiben von E-Mails im internationalen Umfeld
- Persönliche Beispiele und Tipps
Ziele
- Die Teilnehmenden wissen, was Kultur ist, können unterschiedliche kulturelle Verhaltens-, Kommunikations- und Arbeitsweisen erkennen und entsprechend darauf reagieren.
- Die Teilnehmenden kennen die wichtigsten Erfolgsfaktoren für eine wirksame Kommunikation über kulturelle Grenzen hinweg.
Informationen
Datum | |
Zielpublikum | Mitarbeiter in internationalen Unternehmen aus den Bereichen, Verkauf, Einkauf, Kundendienst, Auftragsbearbeitung, Technik oder |
Veranstalter | Swiss School for International Business |
Veranstaltungssprache |
Deutsch |
Teilnahmekosten | Mitglieder CHF 630.- | Nichtmitglieder CHF 750.- inkl. Dokumentation, Mittagessen und Pausenverpflegung |
Referenten |
Kornel Berwert, Senior Sales Manager |
Kontakt:
SSIB Swiss School for International Business AG
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich
+41 43 243 75 30
mail@ssib.ch
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Standort
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Schweiz