Bevor Sie in den japanischen Markt einsteigen oder auch, wenn Sie bereits dort aktiv sind: beschäftigen Sie sich eingehend mit der japanischen Geschäftskultur!
Selbst wenn Dinge in der Schweiz oder in anderen Ländern vollkommen logisch erscheinen, bedeutet das nicht unbedingt, dass sie auch in Japan gleich funktionieren.
Die meisten kleinen und mittleren Schweizer Unternehmen starten ihre Tätigkeit im japanischen Markt durch eine Partnerschaft mit einem lokalen Unternehmen. Sie können das richtige Anforderungsprofil für Ihren Partner nur dann erstellen, wenn Sie Ihre Kunden, Ihre Wettbewerber sowie die Beschaffenheit der Vertriebskanäle in Japan verstehen.
Darüber hinaus sind persönliche Kontakte für die Japanerinnen und Japaner sehr wichtig. Wenn Sie erst einmal Gelegenheit hatten, Ihren potenziellen Partner oder Kunden zu treffen, ist Geduld gefragt: Der Prozess der gemeinsamen Entscheidungsfindung in japanischen Unternehmen, in denen Vertreter der mittleren Managementebene eine wichtige Rolle spielen, dauert viel länger als in der Schweiz.
Japanische Geschäftsgepflogenheiten sind ganz anders als die der westlichen Länder
Auch wenn Japanerinnen und Japaner sich zur Begrüssung voreinander verneigen, wird dies von Schweizer Geschäftsleuten nicht erwartet. Japanerinnen und Japaner mit internationaler Erfahrung werden Ihnen die Hand reichen.
Nach der ersten Begrüssung erfolgt dann der Austausch von Visitenkarten («meishi» im Japanischen; das Wort gehört zu den wichtigsten Geschäftsvokabeln für Japan).
Nur wenige Personen in Japan sprechen ausreichend fliessend Englisch, um eine geschäftliche Unterhaltung führen zu können. Und selbst diejenigen, die gut Englisch sprechen bzw. schreiben können, aber nie im Ausland studiert oder gearbeitet haben, kommunizieren häufig nach japanischen Mustern, was das Verständnis erschwert oder Missverständnisse verursacht.
Unser Leitfaden erläutert die folgenden Grundlagen
- Finden und Treffen Ihres Geschäftspartners
- Beenden eines Vertrags mit einem Geschäftspartner
- Visitenkarten und Geschäftstreffen
- Namen und Anrede japanischer Personen im geschäftlichen Umfeld
- Typische sprachliche Fallstricke
- Geschäftskleidung
- Online-Meetings
- Praktische Infos zu Reisen, Verkehrswesen, Gesundheitsversorgung und mehr
