La Escuela Politécnica Federal (ETH) de Zúrich, la Universidad de San Galo (HSG) y la empresa de consultoría Ernst & Young (EY) han puesto en marcha el consorcio de investigación Redesigning Financial Services (RFS). Su objetivo es desarrollar, prototipar y probar nuevos servicios financieros centrados en el cliente, al tiempo que se exploran las oportunidades y los riesgos que tales cambios estructurales conllevan.
«Estamos desarrollando un ecosistema internacional abierto para dar forma conjunta al futuro del sector de los servicios financieros con un profundo compromiso por entender las preferencias de los clientes y su respuesta a las nuevas tecnologías», señaló en un comunicado Robert Ruttmann, fundador de RFS y director del Centro de Competencia para la Sostenibilidad y Servicios Financieros de la HSG.
Las empresas también pueden unirse a la iniciativa, lo cual les permitirá obtener respuestas a preguntas específicas de investigación y compartir el costo del desarrollo de nuevos modelos de negocio o de la creación de prototipos y la ejecución de pruebas de nuevos productos y servicios. RFS se centrará en el cambio estructural en ocho áreas clave: crédito y préstamos, pagos, cadenas de bloques, asesoramiento patrimonial, mercados de capital digitales, RegTech, InsurTech e innovaciones para el impacto social.
El evento de lanzamiento tuvo lugar en Zúrich el jueves. Los investigadores presentaron su primera publicación, en la que analizaron las fuerzas disruptivas en la gestión patrimonial.
«La profunda transformación estructural es acelerada por tres factores principales: la creciente competencia de las compañías de tecnología financiera, las expectativas cambiantes de los clientes y la fuerte presión regulatoria», explica Olaf Toepfer de EY.
