Analysis
Vendre en ligne en Thaïlande
Swiss Business Hub ASEAN in conjunction with Orissa International
4 déc. 2025
Selon Statista, le marché thaïlandais du commerce électronique a enregistré des recettes totalisant 19 milliards de dollars (17,5 milliards de francs) en 2021. Les segments représentant la plus grande part de ce chiffre sont l'électronique (33%), la beauté, la santé, les soins personnels et ménagers (21%), et les boissons (20%). Notre rapport fournit des informations sur les opportunités commerciales potentielles et les voies d’accès permettant aux entreprises suisses de vendre leurs produits sur le marché directement aux clients finaux et via des importateurs locaux.
Selon l’institut de recherche marketing NielsenIQ, le nombre de ménages thaïlandais effectuant des achats en ligne a augmenté de 58 % en 2020, la pandémie de Covid-19 ayant accéléré le passage au commerce électronique. Selon une étude réalisée en 2021 par Google et Temasek, la Thaïlande et les Philippines ont enregistré la plus forte proportion de nouveaux utilisateurs de services numériques en 2020 et au premier semestre 2021. L’Electronic Transactions Development Agency (ETDA) a indiqué que l'approche directe du client (Direct-to-customer, DTC) est désormais une tendance dominante, la pandémie de Covid-19 ayant poussé les entreprises à vendre des produits et des services directement aux clients.
Sommaire du rapport:
- vente directe aux clients et vente via des distributeurs
- environnement réglementaire
- logistique
- douanes, TVA et taxes
- service client
