FELCO SA : Basée localement, mais orientée vers l'international

L'entreprise a été fondée en 1945 par Félix Flisch. Toujours entre les mains de la famille, elle emploie 200 personnes et produit annuellement plus d'un million d'outils à main et 200'000 outils industriels, dont 95% sont exportés dans plus de 120 pays. FELCO s'engage en faveur de la durabilité environnementale en réduisant son empreinte environnementale grâce à la production de sécateurs durables et réparables. FELCO privilégie l'utilisation de matériaux recyclés, avec 95% de l'acier et 70% de l'aluminium provenant de matériaux recyclés. Tous les résidus de fabrication sont entièrement recyclés, contribuant ainsi à la réduction des déchets. Chaque paire de sécateurs FELCO émet moins de 3 kg de CO2, ce qui équivaut à un trajet de moins de 20 km en voiture thermique. En prolongeant la durée de vie de ses produits, FELCO lutte contre l'obsolescence programmée et promeut une consommation responsable.

Questions à Nabil Francis, CEO de FELCO SA :

Quelles innovations et valeurs rendent votre entreprise unique ?

FELCO propose des outils de performance inspirants et fabriqués de manière responsable depuis près de 80 ans. Les sécateurs FELCO sont conçus pour durer et tous les composants sont interchangeables, ce qui prolonge leur durée de vie. Nous recevons régulièrement des témoignages d'utilisateurs ayant des outils de plus de 50-60 ans, transmis de génération en génération – il y a un attachement émotionnel à l'outil. Nous offrons la plus large gamme de sécateurs.

Quand vous regardez ce que vous avez accompli, de quoi êtes-vous particulièrement fier ?

Nous sommes particulièrement fiers d'avoir atteint le statut de leader mondial sur le marché des sécateurs professionnels et des coupe-câbles. Nous sommes une entreprise familiale, très ancrée localement, mais nous sommes orientés à l'international avec un taux d'exportation de 95%. Notre réseau de distribution est très fort, avec une présence dans plus de 120 pays. Nous sommes également fiers de constater l'engagement fort des utilisateurs envers nos produits. Nous recevons régulièrement des photos de clients tatouant nos sécateurs.

Quels sont vos principaux marchés et dans quels pays les perspectives de ventes sont-elles les meilleures ?

Notre entreprise a beaucoup investi dans la digitalisation pour répondre aux changements de modes de consommation induits par la pandémie. Cette transformation nous a permis de saisir de nouvelles opportunités sur des marchés clés où la demande en ligne croît rapidement. Parmi ces marchés, les États-Unis et l'Allemagne se distinguent par leur potentiel de développement. Ces pays offrent des perspectives de ventes particulièrement bonnes pour nos produits, ce qui nous encourage à concentrer nos efforts sur ces marchés pour continuer à stimuler notre croissance.

Le développement durable est-il un sujet important au sein de votre entreprise ?

Le développement durable fait partie de l'ADN de FELCO. Quand Félix Flisch (le fondateur de FELCO) a commercialisé son premier sécateur, c'était une révolution sur le marché. Il a été le premier à utiliser l'aluminium forgé pour sa robustesse et sa légèreté. Le design du sécateur avec des pièces interchangeables était également une révolution, en fait la durabilité a toujours coulé dans les veines de FELCO. Nous faisons aussi beaucoup d'efforts dans le choix de nos matériaux. L'acier que nous utilisons est recyclé à 95% et l'aluminium à 70%. Il est important pour nous de minimiser notre empreinte carbone.

Y a-t-il des développements qui vous préoccupent ?

En effet, il y a certains développements qui nous préoccupent. En tant qu'entreprise qui produit ses outils en Suisse, nous faisons face à un défi majeur en raison du prix élevé du franc suisse ces dernières années. Cette appréciation de la monnaie locale peut avoir un impact significatif sur nos coûts de production et sur notre compétitivité sur le marché international. Sur le marché des sécateurs, nous sommes la seule entreprise à produire en Suisse et cela a un impact sur nos coûts de vente. De plus, nous suivons de près la situation géopolitique actuelle. Les tensions et les changements dans les relations internationales peuvent affecter nos opérations commerciales.

S-GE est ravi de vous compter comme membre fidèle depuis 35 ans. Qu'appréciez-vous particulièrement dans cette longue collaboration ?

Grâce aux divers services d'assistance à l'exportation offerts par S GE, nous avons pu développer de nouveaux marchés. Par exemple, lorsque nous avons ouvert notre filiale en Pologne, S GE nous a aidés avec son service de soutien à l'implantation. S GE a pu nous orienter vers les bons partenaires pour faciliter le développement de notre filiale locale. Dans d'autres marchés comme le Kenya ou le Maroc, pour ne citer que quelques exemples, S GE nous a aidés à obtenir des informations clés et à établir des contacts avec les distributeurs les plus aptes à représenter notre marque sur ces marchés.