
Alexander Scholer, Manager Customer Loyalty
1 mai 2025

Kenzai Cosmetics est une marque suisse qui se positionne comme une marque premium. Elle répond aux exigences et à la rigueur qui font de ce pays une référence de qualité et de fiabilité. Entièrement conçus et élaborés en Suisse, nos produits concilient les aspirations du monde d’aujourd’hui avec les valeurs ancrées dans la tradition helvétique.
Avec la volonté de simplifier les routines de soins, Kenzai Cosmetics se concentre sur une gamme de produits 100% naturels labellisés NATRUE et adaptés à tout type de peau.
Excluant tout produit de synthèse, perturbateur endocrinien, parfum ou alcool, la marque se focalise sur l’essentiel et ne cherche pas à multiplier ses produits pour de simples raisons marketing.
Kenzai Cosmetics se positionne comme précurseur sur les marchés de la cosmétique en proposant une gamme de soins anti-âge pour le visage protégeant la peau contre la lumière bleue et la pollution environnementale.
Dans un monde ultra digitalisé, Kenzai Cosmetics a développé une gamme protégeant la peau des effets nocifs de la lumière bleue et de la pollution environnementale.
Émise par les smartphones, ordinateurs, télévisions, éclairages LED, et soleil, la lumière bleue possède la longueur d’onde la plus courte du spectre visible mais l’énergie lumineuse la plus élevée. Ainsi, elle pénètre la peau plus profondément, pouvant l’endommager jusqu’à l’hypoderme.
La synergie de l’éctoïne et de la sève de bulbine frutescens agit sur la peau comme un bouclier.
Ces deux principes actifs protègent les cellules du stress oxydatif, hydratent le derme en profondeur et préviennent le vieillissement prématuré de la peau.
Nous n’aurions jamais imaginé remporter deux prix aux European Natural Beauty Awards à Stockholm en octobre dernier :
Se retrouver en compétition avec 100 marques de 35 pays européens, 200 produits sélectionnés et être remarqué quelques mois seulement après notre lancement fût pour nous une reconnaissance dont nous sommes très fiers.
Ces deux Awards récompensent également le côté innovant de notre gamme et nous ont valu d’être sélectionnés par Rinascente à la Beauty Fair de Rome et Turin et ainsi faire nos premiers pas sur le marché italien.
Nous avons eu à cette occasion l’honneur de recevoir la visite de l’ambassadeur de Suisse en Italie, Monsieur Roberto Balzaretti venu saluer l’innovation Suisse.
Les valeurs essentielles de Kenzai Cosmetics se résument en quatre mots : Enthousiasme, Responsabilité, Pérennité et Intégrité.
L’enthousiasme, tendant à insuffler une vitalité positive et dynamique dans le travail comme dans les relations, moteur de l’implication individuelle et collective, nous au quotidien l’énergie de rester alignés et en phase avec nos trois autres valeurs clés.
La durabilité est malheureusement un mot qui a tendance à être galvaudé et à perdre son sens.
Si l’on se base sur la définition donnée par les Nation-Unies au sens purement écologique du terme et qui précise qu’un développement répondant aux besoins du présent ne doit pas compromettre la capacité des générations futurs à répondre aux leurs, alors notre marque fait sens.
En valorisant le naturel : ingrédients, extraction douce, pas de suremballages ni d’échantillons, flacons en verre recyclables, cartons adaptés aux envois, etc, en proposant également une cosmétique très économique dans son usage quotidien, nous avons une approche holistique, fondée à la fois sur l’humain et la biodiversité et essayons à notre petite échelle de minimiser notre impact.
Pour deux raisons fondamentales nous avons également pris le parti d’exclure l’huile de palme de notre gamme:
Ne pas démultiplier le nombre de produits pour des raisons purement marketing, contribue également à une consommation plus modérée.
Cela nous oblige à penser chaque essentiel différemment et ainsi à les rendre plus complets et plus performants.
Nous vivons dans une société, bruyante, saturée d’informations et de nouvelles tendances.
De plus en plus de consommateurs prennent le contre-pied et souhaitent revenir à des choses simples, que cela soit en termes de vie quotidienne ou de rituels de soins.
Nous sommes fiers d’apporter à travers une gamme extrêmement courte, une réponse simple à des besoins complexes en proposant des essentiels performants, innovants, sûrs, naturels et sans compromis.
Pour notre Crème Protectrice Visage 24H par exemple, le challenge le plus audacieux a été de réussir à proposer un essentiel anti-âge et anti-lumière bleue, hydratant, régénérant et repulpant, convenant à tout type de peau, tout âge, tout genre et 100% naturel. Un vrai couteau Suisse !
Pour nous, une culture d’entreprise saine se base sur l’écoute active de chaque collaborateur et partenaire de la marque.
Il est primordial que chacun puisse exprimer sa vision et ses idées car un épanouissement professionnel réussi passe par la prise en compte des idées de tous.
Au sein de l’entreprise, l’attachement à des valeurs communes est l’une des clés essentielles de l’épanouissement et d’une bonne cohésion d’équipe.
Plus qu’un moment, nous parlons davantage d’une relation basée avant tout sur la confiance.
En effet, Kenzai Cosmetics est en phase avec une génération de consommateurs de plus en plus attentifs aux compositions des produits et soucieux de ce qu’ils appliquent sur leur peau.
C’est une des raisons pour lesquelles chaque ingrédient est expliqué sur notre site internet, y compris pour les INCIs dit secondaires (texturants, conservateurs).
Nous avons donc souhaité leur proposer une cosmétique différente répondant à une réelle demande qu’est la simplification des routines de soins tout en apportant à la peau un concentré de principes actifs pour des résultats optimums.
Kenzai Cosmetics s’adresse à une clientèle exigeante qui souhaite veiller à son bien-être de manière naturelle et responsable et pour laquelle le mot « confiance » est au centre de la relation qu’elle entretient avec la marque et ses essentiels.
Une force indispensable, plus qu’une qualité, est la ténacité car sans elle toute tentative entrepreneuriale est vouée à l’échec.
La ténacité implique la patience, et là c’est plus compliqué car cette dernière peut-être la quête de toute une vie.
Au jeune moi je dirai donc de ne jamais renoncer et de prendre chaque échec comme un apprentissage.
En tant que jeune start-up suisse, S-GE est pour nous un partenaire incontournable lorsque vous êtes désireux d’aller explorer des marchés internationaux.
L’expertise et la compétence des différentes équipes avec lesquelles nous collaborons, leur écoute et la compréhension dont elles font preuves par rapport à nos besoins et aux solutions apportées sont pour nous extrêmement précieux.
Nous avons pu grâce à S-GE faire nos premiers pas en Asie, à Singapour plus précisément et avons actuellement d’autres projets de collaboration.
Se sentir compris, et épaulé par S-GE est pour nous un fantastique moteur, une chance de pouvoir se développer et faire rayonner le Swiss Made à l’étranger.




We live in a loud society, overloaded with information and new trends.
More and more consumers are moving in the opposite direction and want to go back to simple things, whether in terms of daily living or care rituals.
We are proud to offer a simple answer to complex needs with an extremely compact range, offering essentials that are high-performance, innovative, safe and natural, with no compromises.
For our 24H Face Protection Cream, for instance, the most daring challenge was to succeed in offering an anti-aging and anti-blue light essential, moisturizing, regenerating and plumping, suitable for all skin types, all ages, all genders and 100% natural. A real Swiss army knife!
For us, a healthy corporate culture is based on actively listening to each employee and partner of the brand.
It is essential that everyone is able to express their own vision and ideas. After all, successful professional development needs everyone’s ideas be taken on board.
Within the company, adherence to shared values is one of the essential keys to growth and good team cohesion.
More than a moment, we’re talking more about a relationship based primarily on trust.
Kenzai Cosmetics is in step with a generation of consumers who pay more and more attention to what's in the products they use and what they're putting on their skin.
This is one of the reasons why each ingredient is explained on our website, including the INCIs that are deemed "secondary" (texturants, preservatives).
We wanted to offer them a different kind of cosmetic range that meets a real demand: A simple skincare routine that supplies the skin with a concentrate of active ingredients for the best possible results.
Kenzai Cosmetics is aimed at demanding customers who want to look after their well-being in a natural and responsible way and for whom the word “trust” is at the heart of their relationship with the brand and its essentials.
An indispensable strength, more than a quality, is tenacity, as without it, any entrepreneurial attempt is doomed to fail. Tenacity involves patience, and that’s more complicated, because patience can be a lifelong quest. To my younger self, I would say never give up. Take every failure as a learning experience.
As a new Swiss start-up, for us, S-GE is an essential partner when you want to explore international markets.
The expertise and skill of the different teams we work with, their listening and their understanding of our needs and solutions are extremely valuable to us.
Thanks to S-GE, we were able to take our first steps in Asia, specifically in Singapore, and we currently have plans for further collaboration.
Feeling understood and supported by S-GE is a fantastic driver for us, a chance to grow and spread the Swiss Made abroad.