MBV – De l'air. Rien d'autre.

Les produits de MBV sont utilisés mondialement dans les secteurs de la pharmacie et de la biotechnologie, de la production alimentaire ainsi que dans les centres de recherche et les hôpitaux. Ils aident à la surveillance et au contrôle fiables des contaminations microbiologiques.

Le portefeuille comprend les développements internes des collecteurs d'air microbiologiques MAS-100 pour la surveillance active et passive de l'air ainsi que le produit en temps réel Rapid-C+. MBV propose en outre des formations, un support technique et des services complets – pour un accompagnement total sur tout le cycle de vie du produit.

Grâce à une recherche et un développement continus, MBV met à disposition des instruments durables et précis conformes aux normes de qualité et réglementaires les plus élevées.

Questions d'interview à Ronny Zingre, CEO, MBV AG :

Où en est la MBV AG aujourd'hui – et où devrait-elle se trouver dans cinq ans ?

MBV est une entreprise familiale de deuxième génération et leader mondial dans un marché de niche : la collecte d'air microbiologique pour les secteurs régulés comme la pharmacie, la technologie médicale, l'alimentation et les cosmétiques ainsi que la recherche. Depuis plus de 30 ans, nous développons et produisons en Suisse, et nos collecteurs d'air MAS-100 sont utilisés dans le monde entier par nos clients.
Nos clients travaillent sous des exigences réglementaires et techniques très élevées. Avec proximité, flexibilité et expertise approfondie, nous créons des solutions qui fonctionnent de manière fiable et apportent une véritable valeur ajoutée. En même temps, nous nous considérons comme un partenaire d'égal à égal et assumons nos responsabilités – pour la qualité, pour nos collaborateurs ainsi que pour l'environnement et la société.

Dans cinq ans, MBV doit être perçue à l'international comme un partenaire encore plus fiable. Nos collecteurs d'air resteront la base de notre succès. En même temps, nous souhaitons être perçus comme un interlocuteur compétent avec une expertise exceptionnelle en biomonitoring et un engagement élevé.
Un facteur de succès important est notre chaîne de valeur contrôlée – du développement au produit final. Elle nous permet de penser à la qualité dès le départ et d'adapter nos solutions de manière cohérente aux besoins de nos clients.
Nous restons engagés en faveur de l'industrie suisse : autant que cela est économiquement judicieux, nous choisissons le développement et la production locale – pour la précision, la qualité et la compétitivité à long terme.

Quelles tendances influenceront le plus votre modèle commercial dans les années à venir ?

Dans l'industrie pharmaceutique et biotechnologique, les exigences réglementaires continuent de croître, en particulier en ce qui concerne l'Annexe 1 des GMP de l'UE et le développement d'une stratégie de contrôle des contaminations basée sur les risques. Cela augmente le besoin d'une surveillance continue validée – allant de la collecte d'air classique en salles blanches et isolateurs à des solutions automatisées et intégrées.
Cela nous conduit à trois axes majeurs : le développement continu de nos collecteurs d'air établis ; l'intégration de technologies d'automatisation et en temps réel ; et une focalisation encore plus forte sur le service, l'intégration des données et les partenariats, pour construire avec les clients des concepts de surveillance complète et conforme aux exigences réglementaires – plutôt que de fournir uniquement des instruments individuels.

Quel rôle joue l'innovation dans votre stratégie d'entreprise ?

L'innovation fait partie de notre quotidien et est un élément central de notre stratégie d'entreprise – de l'amélioration continue des produits existants au développement de nouveaux. Il s'agit toujours d'apporter une valeur concrète à nos clients : moins d'interventions manuelles, des processus plus stables, de meilleures bases de décision et plus de sécurité dans des environnements strictement réglementés.
Nos innovations naissent du dialogue. De nombreuses idées proviennent directement de l'équipe et de l'échange étroit avec nos clients et partenaires. Nous avons deux grands avantages : en tant que PME, nous bénéficions de décisions rapides, et en tant qu'entreprise familiale, d'une culture de la confiance. Chacun assume ses responsabilités, et nous créons l'espace nécessaire pour tester et réaliser rapidement de nouvelles idées – sans perdre notre fiabilité.

Quels marchés vous semblent actuellement particulièrement attractifs – et pourquoi ?

Dans l'industrie pharmaceutique et biotechnologique, des exigences réglementaires élevées rencontrent une forte sensibilisation à la sécurité des produits et des patients. Ici, la demande en surveillance microbiologique de l'air fiable et validée augmente.
Internationalement, les marchés intéressants sont ceux où la production pharmaceutique, la biotechnologie et la technologie médicale croissent fortement et où l'on investit dans la modernisation des environnements surveillés – l'Europe, l'Amérique du Nord et certaines régions d'Asie. En parallèle, nous voyons un fort potentiel dans les hôpitaux et les secteurs comme l'alimentation, les cosmétiques et la recherche – où la sensibilisation aux risques de contamination et aux exigences réglementaires augmente fortement.

Où voyez-vous actuellement les plus grands risques dans les affaires internationales ?

En tant que PME à forte orientation export, nous sommes particulièrement sensibles à des risques comme les incertitudes politiques, les nouvelles barrières commerciales, les normes et exigences changeantes ou les perturbations dans les chaînes d'approvisionnement mondiales. Nous dépendons aussi, dans une certaine mesure, des marchés et partenaires clés.
La confiance de nos partenaires et clients est donc centrale. La sécurité et la qualité sont des atouts fondamentaux pour MBV. Ainsi, nous ne devons faire aucun compromis ni sur la qualité des produits ni sur la conformité – même lorsque la pression des coûts augmente. Tout notre modèle d'affaires repose sur la stabilité et la fiabilité, non sur l'optimisation à court terme, et notre communication est ouverte et transparente. Ainsi, nous restons un partenaire fiable pour nos clients internationaux, même lorsque l'environnement change rapidement.

Comment avancez-vous la numérisation et l'automatisation dans votre entreprise ?

Pour moi, la numérisation est un moyen d'accroître la qualité, l'efficacité et la transparence. Cela concerne d'une part les solutions qui apportent des bénéfices à nos clients : comme notre MAS-100 Libra – un changeur automatique de plaques de sédimentation, qui réduit considérablement les interventions manuelles en salle blanche. Ou le Rapid-C+, avec lequel nous allons encore plus loin vers un suivi environnemental numérique, connecté et en temps réel, y compris l'intégration de données dans les systèmes clients.
D'autre part, nous examinons en interne où les solutions numériques peuvent simplifier les tâches routinières, réduire les erreurs et gagner du temps. Là aussi, les meilleurs idées viennent souvent des équipes. L'important n'est pas tant les outils, mais les bonnes priorités. Et nous devons nous assurer que la numérisation s'accorde avec notre culture d'entreprise et notre ambition d'être un partenaire fiable.

Comment conciliez-vous succès économique et durabilité ?

La durabilité n'est pas un projet – elle doit sous-tendre notre action quotidienne. Économiquement durable signifie construire une activité robuste et ciblée, qui reste fiable même en périodes instables et qui offre des solutions durables. Écologiquement durable signifie développer des produits qui rendent les processus plus sûrs et efficaces et préviennent ainsi le gaspillage et les arrêts chez nos clients. Et il s'agit aussi de durabilité sociale. Cela commence chez MBV : conditions de travail équitables, une culture d'amélioration continue et la possibilité de concilier travail et famille. Pour assurer un succès durable à une entreprise, tous ces aspects doivent fonctionner ensemble.

Si vous pouviez dissiper un mythe sur votre secteur – lequel serait-ce ?

Mythe 1 : La surveillance microbienne de l'air dans la pharmacie et les sciences de la vie est technique, réglementée, « sèche » et ennuyeuse. Bien entendu, les normes, la validation et la documentation jouent un rôle important, mais au cœur, il s'agit de quelque chose de très concret : protéger les personnes et garantir la qualité des médicaments et produits médicaux. Nos collaborateurs sont des experts internationalement reconnus. Ils sont passionnés et extrêmement créatifs lorsqu'il s'agit de rendre les processus plus sûrs et plus simples, en collaboration étroite avec ceux qui utilisent nos produits. Ce côté « humain » constitue une grande part de la fascination pour notre secteur.
Et le mythe 2 : Les entreprises familiales ou les PME ne peuvent pas rivaliser avec les grands acteurs internationaux. Pour nous, c'est le contraire : c'est justement parce que nous sommes une entreprise de niche ciblée que nous pouvons développer très près de nos clients, décider rapidement, produire et créer au fil des années des partenariats fiables. Même si notre secteur est complexe, en tant que PME, nous ne le sommes pas, et nos clients nous font confiance parce qu'ils connaissent les personnes derrière les solutions et savent que la responsabilité économique, l'innovation et la réflexion à long terme convergent chez ces personnes.

Si vous deviez reconstruire votre activité internationale – que feriez-vous différemment ?

Notre fondateur, mon père Hans Zingre, a construit MBV dès le début comme une entreprise internationale. Il a misé sur de solides partenariats. Par exemple, Merck est encore aujourd'hui notre partenaire fiable pour la distribution et le service mondiaux de certains produits de notre portefeuille.
Avec le recul, je créerais encore plus tôt des structures favorisant la montée en échelle et les courbes d'apprentissage : des processus clairs pour l'export, les services et les retours d'expérience du marché, une équipe dédiée à l'internationalisation et une coordination encore plus étroite entre la vente, le service et le développement produit. Une grande partie de cela a grandi organiquement au fil des années. Certaines choses auraient probablement été plus faciles avec une approche plus intentionnelle.
De plus, j'investirais dès le début plus de temps dans l'apprentissage systématique des marchés : ce qui fonctionne dans quelles régions, quelles associations de partenaires sont pérennes, où une présence locale est nécessaire, où un solide réseau suffit. L'objectif serait le même qu'aujourd'hui : un dispositif fluide, axé sur la valeur, qui renforce notre rôle de fournisseur de niche spécialisé à l'international.

Votre groupe d'entreprises en tant que holding est membre de S-GE depuis plus de 10 ans. Qu'appréciez-vous le plus dans votre adhésion et votre collaboration avec Switzerland Global Enterprise ?

Switzerland Global Enterprise est pour nous à la fois une partenaire stratégique et une aide à l'exportation pratique. Un partenaire qui observe les marchés, montre des options et apporte un soutien ciblé sur des questions concrètes – des douanes à l'accès au marché – aidant ainsi à éviter des erreurs potentiellement coûteuses. En même temps, grâce à S-GE, nous entrons en contact avec d'autres entreprises actives sur le plan international, des experts ainsi que les Swiss Business Hubs, ce qui nous permet d'affiner notre propre stratégie d'exportation.