MBV – Aria. Nient'altro.

I prodotti di MBV sono utilizzati in tutto il mondo nel settore farmaceutico e biotecnologico, nella produzione alimentare, così come in istituti di ricerca e ospedali. Supportano il monitoraggio e il controllo affidabile delle contaminazioni microbiologiche.

Il portfolio comprende il sistema di campionamento dell'aria MAS-100 per il monitoraggio dell'aria attiva e passiva, così come il prodotto real-time Rapid-C+. MBV offre inoltre formazione, supporto tecnico e servizi completi per accompagnare l'intero ciclo di vita del prodotto.

Attraverso una continua ricerca e sviluppo, MBV fornisce strumenti longevi e precisi che rispettano i più alti standard di qualità e regolamentazione.

Domande d’intervista a Ronny Zingre, CEO, MBV AG:

Dove si trova oggi la MBV AG e dove dovrebbe essere l'azienda tra cinque anni?

MBV è un'azienda familiare di seconda generazione e leader mondiale in un mercato di nicchia: la raccolta microbiologica dell'aria per settori regolamentati come farmaceutica, tecnologia medica, food & cosmetica e ricerca. Da oltre 30 anni sviluppiamo e produciamo in Svizzera e i nostri campionatori MAS-100 sono utilizzati a livello globale dai nostri clienti.
I nostri clienti operano sotto requisiti normativi e tecnici molto elevati. Con prossimità, flessibilità e know-how consolidato, creiamo soluzioni che funzionano in modo affidabile e offrono un reale valore aggiunto. Allo stesso tempo, ci consideriamo partner alla pari e assumiamo la responsabilità - per la qualità, per i nostri dipendenti, così come per l'ambiente e la società.

Tra cinque anni, MBV dovrebbe essere percepita in modo ancora più forte a livello internazionale come partner affidabile. I nostri campionatori d’aria rimangono la base del nostro successo. Allo stesso tempo, vogliamo essere ancora più riconosciuti come interlocutore competente in materia di biomonitoraggio, grazie alla nostra eccellente competenza e alto livello di impegno.
Un fattore di successo importante è la nostra catena del valore controllata - dallo sviluppo al prodotto finale. Ci permette di considerare la qualità fin dall'inizio e di allineare costantemente le nostre soluzioni alle esigenze dei nostri clienti.
E restiamo impegnati a difendere il luogo di lavoro in Svizzera: ogni volta che è economicamente sensato, puntiamo sullo sviluppo e la produzione locali - per precisione, qualità e competitività a lungo termine.

Quali trend influenzeranno maggiormente il vostro modello di business nei prossimi anni?

Nell'industria farmaceutica e biotech, i requisiti normativi continuano a crescere, in particolare per quanto riguarda l'Annex 1 GMP dell'UE e lo sviluppo di una Contamination Control Strategy basata sui rischi. Pertanto, cresce la necessità di un monitoraggio continuo e validato - dalla raccolta classica dei germi nell'aria in sale bianche e isolatori fino a soluzioni automatizzate e integrate.
Da ciò emergono per noi tre direzioni strategiche centrali: lo sviluppo continuo dei nostri campionatori d'aria affermati; l'integrazione di tecnologie di automazione e in tempo reale; e in terzo luogo, un focus ancora maggiore sui servizi, sull'integrazione dei dati e sulle partnership, per costruire insieme ai clienti concetti di monitoraggio completi in linea con i requisiti normativi - anziché fornire solo singoli strumenti.

Che ruolo gioca l'innovazione nella vostra strategia aziendale?

L'innovazione è per noi parte del quotidiano e un elemento centrale della nostra strategia aziendale - dal miglioramento continuo dei prodotti esistenti allo sviluppo di nuovi prodotti. Non si tratta mai di fine a se stesso, ma sempre del valore concreto per i nostri clienti: meno interventi manuali, processi più stabili, migliori basi per le decisioni e maggiore sicurezza in ambienti rigorosamente regolamentati.
Le nostre innovazioni nascono dal dialogo. Molti impulsi provengono direttamente dal team e dallo stretto scambio con i nostri clienti e partner. Abbiamo due grandi vantaggi: come PMI, beneficiamo di procedure decisionali brevi, e come azienda familiare di una cultura di fiducia. Ognuno si assume responsabilità e creiamo spazio per testare e implementare rapidamente nuove idee - senza perdere affidabilità.

Quali sono i mercati attualmente più attraenti per voi - e perché?

Nell'industria farmaceutica e biotech, vi è una forte consapevolezza per la sicurezza del prodotto e del paziente unita a requisiti regolamentari elevati. Qui cresce la domanda di monitoraggio dell’aria affidabile e validato.
A livello internazionale, ci interessano quindi quei mercati in cui la produzione farmaceutica, biotech e tecnologia medica stanno crescendo fortemente e dove si investe in moderne sale bianche e monitoraggio ambientale - Europa, Nord America e alcune regioni dell'Asia. Allo stesso tempo, vediamo molto potenziale in ospedali e settori come food & cosmetica e ricerca - qui cresce la consapevolezza dei rischi di contaminazione e dei requisiti regolamentari. 

Dove vedete attualmente i maggiori rischi nel business internazionale?

Essendo una PMI fortemente orientata all'esportazione, siamo particolarmente sensibili a rischi come incertezze politiche, nuove barriere commerciali, norme e requisiti in evoluzione o disturbi nelle catene di fornitura globali. E siamo in una certa misura dipendenti da mercati e partner chiave.
La fiducia dei nostri partner e clienti è quindi centrale. Sicurezza e qualità sono risorse cruciali per MBV. Pertanto, non possiamo fare compromessi né sulla qualità dei prodotti né sulla compliance - nemmeno in caso di aumento della pressione sui costi. Tutto il nostro modello di business è incentrato su stabilità e affidabilità, non sull'ottimizzazione a breve termine, e la nostra comunicazione è aperta e trasparente. Così rimaniamo un partner prevedibile per i clienti internazionali, anche quando l'ambiente cambia rapidamente.

Come portate avanti la digitalizzazione e l'automazione in azienda?

La digitalizzazione è per me un mezzo per aumentare qualità, efficienza e trasparenza. Da un lato si tratta di soluzioni che portano benefici ai nostri clienti: ad esempio, il nostro MAS-100 Libra - un cambio di piastre di sedimentazione completamente automatico, che riduce sensibilmente gli interventi manuali nelle sale bianche. Oppure il Rapid-C+, con il quale facciamo un ulteriore passo verso un monitoraggio ambientale digitale, connesso e in tempo reale, compresa l'integrazione dei dati nei sistemi dei clienti.
D'altra parte, guardiamo internamente dove le soluzioni digitali semplificano i lavori di routine, riducono gli errori e fanno risparmiare tempo. Anche qui le migliori idee provengono spesso dai team. È importante non porsi la questione degli strumenti, ma delle priorità giuste. E dobbiamo assicurarci che la digitalizzazione si adatti alla nostra cultura e al nostro impegno come partner affidabile.

Come combinate successo economico e sostenibilità?

La sostenibilità non è un progetto – deve essere alla base del nostro agire quotidiano. Economicamente sostenibile significa costruire un'azienda robusta e focalizzata, che rimanga affidabile anche in tempi volatili e offra soluzioni durature. Ecologicamente sostenibile significa sviluppare prodotti che rendano i processi più sicuri ed efficienti, prevenendo così scarti e fermi produttivi presso i nostri clienti. E poi si tratta anche di sostenibilità sociale. Questo inizia alla MBV stessa: condizioni di lavoro eque, una cultura del miglioramento continuo e la possibilità di conciliare lavoro e famiglia. Per il successo sostenibile di un'azienda, tutti questi aspetti devono andare di pari passo. 

Se potessi sfatare un mito sulla tua industria, quale sarebbe?

Mito 1: il monitoraggio dell’aria in farmaceutica e scienze della vita è tecnico, regolamentato, "arido" e noioso. Ovviamente, norme, validazione e documentazione giocano un ruolo importante, ma al centro c’è qualcosa di molto concreto: proteggere le persone e garantire la qualità di farmaci e prodotti medici. I nostri dipendenti sono esperti riconosciuti a livello internazionale. Sono appassionati ed estremamente creativi nel rendere i processi più sicuri e semplici, in stretto contatto con chi utilizza i nostri prodotti. Questo lato "umano" costituisce una gran parte dell'attrazione della nostra industria.
E Mito 2: Le aziende familiari o le PMI non possono competere con i player internazionali. Nel nostro caso è il contrario: proprio perché siamo un’azienda di nicchia focalizzata, possiamo sviluppare molto vicino ai nostri clienti, prendere decisioni rapidamente e produrre e costruire partnership affidabili nel corso degli anni. Anche se il nostro settore è complesso, noi come PMI non lo siamo e i nostri clienti si fidano di noi perché conoscono le persone dietro le soluzioni e sanno che responsabilità economica, innovazione e pensiero a lungo termine si incontrano in queste persone.

Se dovesse ricostruire il suo business internazionale, cosa farebbe diversamente?

Il fondatore della nostra azienda, mio padre Hans Zingre, ha costruito MBV fin dall'inizio come azienda internazionale. In questo contesto, si è affidato a forti partnership. Ad esempio, Merck è ancora oggi nostro partner affidabile per la distribuzione e il servizio globali di determinate prodotti nel nostro portfolio.
Guardando indietro, creerei strutture ancora prima per supportare meglio le curve di apprendimento e di scala: processi chiari per export, servizio e feedback di mercato, un team dedicato con focus sull'internalizzazione e un'integrazione ancora più stretta tra distribuzione, servizio e sviluppo del prodotto. Molto è cresciuto organicamente nel corso degli anni. Alcuni aspetti sarebbero stati probabilmente più facili da affrontare con un approccio più consapevole.
Inoltre, investirei più tempo fin dall'inizio nell'apprendimento sistematico dai mercati: cosa funziona in quali regioni, quali configurazioni di partner danno risultati a lungo termine, dove è necessaria una presenza locale, dove è sufficiente una rete forte. L'obiettivo sarebbe lo stesso di oggi: una configurazione snella e orientata al valore che rafforza il nostro ruolo di fornitore di nicchia specializzato a livello internazionale.

La sua holding aziendale è membro di S-GE da oltre 10 anni. Cosa apprezza di più dell’affiliazione e della collaborazione con Switzerland Global Enterprise?

Switzerland Global Enterprise è per noi una partner strategica di confronto e un aiuto pratico alle esportazioni allo stesso tempo. Un partner che osserva i mercati, mostra opzioni e fornisce supporto mirato per domande specifiche - dalle dogane all’ingresso nel mercato - aiutando a evitare errori costosi. Allo stesso tempo, attraverso S-GE entriamo in contatto con altre aziende, esperti ed esperte operanti sul piano internazionale e con gli Swiss Business Hub, affinando così la nostra strategia di esportazione.