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Pharmalys Laboratories SA: Esporta in oltre 40 paesi
Alexander Scholer, Manager Customer Loyalty
1 gen 2025
Dal 2009, Pharmalys Laboratories è specializzata nello sviluppo, produzione e distribuzione di alimenti per l'infanzia di alta qualità basati sugli ultimi risultati scientifici. L'azienda crea prodotti che soddisfano le esigenze nutrizionali dei neonati e dei bambini piccoli in ogni fase dello sviluppo. Con sede in Svizzera, Pharmalys Laboratories esporta in oltre quaranta paesi in tutto il mondo, fissando nuovi standard di qualità nei mercati internazionali.
Pharmalys Laboratories combina le ultime scoperte scientifiche con gli alti standard di qualità tradizionalmente svizzeri. Il portafoglio prodotti include formule per lattanti, formule di proseguimento, latti di crescita e prodotti medici speciali per esigenze nutrizionali specifiche. L'azienda garantisce che i suoi prodotti soddisfino le aspettative di genitori ed esperti della salute utilizzando metodi di produzione avanzati, aderendo ai più alti standard e mantenendo un livello costante di disponibilità nei mercati. L'obiettivo dei più di 1000 impiegati nei vari paesi è di dare ai bambini di tutto il mondo il miglior inizio possibile nella vita.
Domande al Chief Growth Officer, Simon Baumgartner, Pharmalys Laboratories SA:
Qual è la tua visione a lungo termine per Pharmalys Laboratories, e come vedi evolversi l'azienda nei prossimi 3-5 anni, e come si allinea alle tendenze globali nel settore sanitario?
La nostra visione in Pharmalys Laboratories è di dare ai lattanti e ai bambini piccoli di tutto il mondo il miglior inizio possibile nella vita. Nei prossimi tre-cinque anni, vogliamo espandere ulteriormente la nostra presenza in Africa e Medio Oriente ed espanderci nei mercati di altre regioni. Desideriamo continuare a migliorare il nostro portafoglio prodotti con soluzioni innovative e ampliarlo con nuove offerte. Siamo convinti che continueremo a giocare un ruolo di primo piano nei nostri mercati grazie agli standard di alta qualità dei nostri prodotti e alle nostre attività locali.
Come identifica e capitalizza Pharmalys sui mercati emergenti o sulle opportunità di prodotto nei settori sanitario e farmaceutico?
Per identificare e sfruttare nuove opportunità di mercato, seguiamo un approccio chiaramente strutturato. In questo, combiniamo analisi di mercato basate sui dati con la nostra conoscenza approfondita del settore e, naturalmente, visite personali ai potenziali mercati. Ci affidiamo anche a strette collaborazioni con partner locali forti per comprendere e rispondere meglio ai requisiti culturali e normativi. Nella nostra espansione, abbiamo generalmente un chiaro focus sui paesi in via di sviluppo ed emergenti, cosa che si riflette chiaramente nella nostra presenza.
Che ruolo gioca l'innovazione nel guidare la crescita di Pharmalys, e come assicura l'azienda che i suoi prodotti si distinguano in un mercato competitivo?
In Pharmalys Laboratories, intendiamo l'innovazione non solo come lo sviluppo di nuovi prodotti, ma anche come il continuo miglioramento dei processi e delle soluzioni esistenti in combinazione con una forte presenza nei singoli paesi.
I nostri prodotti si distinguono dalla concorrenza grazie alla loro composizione scientificamente valida e agli ingredienti di alta qualità. I genitori e i professionisti della salute come i pediatri apprezzano enormemente questo.
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Con la crescente importanza della sostenibilità e delle tendenze dei consumatori attenti alla salute, come sta adattando Pharmalys i suoi prodotti e le sue pratiche per soddisfare queste esigenze?
La sostenibilità e le tendenze attente alla salute sono molto importanti per noi. Ad esempio, utilizziamo materiali per imballaggi sostenibili e riciclabili e collaboriamo con i nostri fornitori e partner di distribuzione per ottimizzare i processi di conservazione delle risorse. Il nostro ultimo sviluppo di prodotto è anche un buon esempio, in cui abbiamo eliminato l'olio di palma come ingrediente.
Quali tipi di partnership o collaborazioni sono più critici per la crescita di Pharmalys e come valutate i potenziali partner?
I nostri fornitori sono importanti per noi per garantire la massima qualità del prodotto possibile, così come i nostri partner di distribuzione locali per assicurare una costante alta disponibilità di prodotto sul mercato. Ovviamente, anche altri stakeholder come i fornitori di servizi logistici e i professionisti del settore sanitario sono essenziali per noi. Nella selezione dei nostri partner, attribuiamo grande importanza alla prospettiva a lungo termine di una collaborazione. Naturalmente, la volontà di innovare e la qualità dei prodotti giocano un ruolo importante nel caso dei fornitori, così come l'esperienza e la forza sul mercato dei nostri partner di distribuzione.
Qual è stata la decisione più difficile che avete dovuto prendere e cosa avete imparato dall'esperienza?
Una delle decisioni più difficili nel contesto dell'espansione globale è scegliere di concentrarsi su alcuni paesi selezionati e sviluppare questi mercati con pazienza dall'analisi alla vendita dei primi prodotti. Altre opportunità devono essere messe in secondo piano o posticipate a un momento successivo. Concentrarsi e dare priorità sono fondamentali per una crescita sostenibile e una forte posizione di mercato nei paesi selezionati è, nel nostro caso, più preziosa di una presenza ampia ma più debole.
Quali tendenze o interruzioni nel settore farmaceutico vede come le maggiori opportunità o minacce per Pharmalys nei prossimi anni?
L'aumento della digitalizzazione nei nostri mercati è interessante perché, tra le altre cose, i consumatori stanno sviluppando una maggiore consapevolezza della qualità e cercano online informazioni sui prodotti e i loro ingredienti nella nostra categoria di prodotti. In quanto fornitori di prodotti di qualità, stiamo beneficiando della maggiore consapevolezza e della maggiore attenzione alla qualità tra i consumatori. Il nostro obiettivo è rispondere proattivamente a tali cambiamenti e rafforzare ulteriormente la nostra posizione come leader di qualità.
In che modo Pharmalys sfrutta la trasformazione digitale e l'analisi dei dati per supportare e ottimizzare le sue operazioni?
Nei primi anni dopo la fondazione dell'azienda, i temi digitali non erano il nostro focus e sicuramente avevamo molto da recuperare in questo ambito. Tuttavia, negli ultimi tre anni abbiamo avviato e implementato numerosi progetti digitali. Questi includono l'implementazione di software ERP, lo sviluppo di una nostra soluzione CRM medico per i nostri dipendenti nei mercati, la progettazione e l'attuazione di nuovi siti web con il go-live tra poche settimane e varie altre misure interne.
In che modo S-GE può supportarti al meglio nel tuo percorso e cosa apprezzi di più della tua affiliazione?
Switzerland Global Enterprise ci offre un supporto prezioso in numerose attività. Questo include supporto con analisi di mercato e networking con partner locali e stakeholder rilevanti, nonché aiuto nell'organizzazione di eventi esclusivi in paesi selezionati. Va menzionato anche l'accesso a reti di esperti. In generale, abbiamo sempre percepito S-GE come un'organizzazione e i suoi dipendenti come proattivi e imprenditoriali.
