
L’UE ha inasprito le norme relative alla comunicazione ambientale e alla sostenibilità. Ciò vale anche per le aziende svizzere che si rivolgono ai consumatori dell’UE. La direttiva (UE) 2024/825, nota anche come direttiva EmpowerCo (Empowering Consumers for the Green Transition), impone alle aziende di fare dichiarazioni chiare, verificabili e trasparenti.
Una volta che un’impresa commercializza prodotti o servizi all’interno dell’UE, deve rispettare la direttiva, indipendentemente dalla sua sede, dalle sue dimensioni, dal suo fatturato e dal numero di dipendenti.
La direttiva si applica a tutti i mezzi di comunicazione commerciale, tra cui imballaggi, siti web, negozi online, pubblicità, brochure, social media, presentazioni e interventi pubblici. La comunicazione puramente commerciale tra imprese, invece, non rientra generalmente nel campo di applicazione della direttiva EMPCo.
La direttiva EMPCo modifica le norme UE sulle pratiche commerciali sleali e sulle informazioni ai consumatori. Il suo obiettivo è una migliore protezione contro il greenwashing e le promesse fuorvianti in materia di sostenibilità.
Ad esempio, ora è consentito che i marchi di sostenibilità siano rilasciati solo da enti pubblici o da sistemi di certificazione trasparenti con controlli indipendenti.

Le caratteristiche obbligatorie per legge non possono essere presentate come vantaggi specifici del prodotto se si applicano a tutta la categoria di prodotti. I confronti ambientali tra prodotti devono essere basati su un metodo trasparente, dati verificabili e ipotesi uniformi.
La direttiva include anche la durata e la riparabilità dei prodotti. Tra le pratiche vietate figurano le false dichiarazioni sulla durata di vita, la presentazione di un prodotto non riparabile come riparabile e l’occultamento di limitazioni dovute ad aggiornamenti software, pezzi di ricambio o accessori. Inoltre, per le garanzie commerciali di durata superiore a due anni, è prevista una chiara indicazione. La direttiva prevede anche una comunicazione armonizzata in materia di diritto di garanzia legale.
Gli Stati membri applicano le disposizioni nazionali di attuazione a decorrere dal 27 settembre 2026.
L’UE e l’EMC stabiliscono un quadro giuridico comune, ma l’attuazione pratica avviene attraverso la legislazione nazionale di ciascuno Stato membro. Le imprese adattano quindi la loro comunicazione alle norme di ciascun mercato dell’UE rilevante.
Per le imprese svizzere ciò significa che non è rilevante soltanto il testo della direttiva, ma anche gli atti di recepimento nazionali, le autorità competenti, le procedure e le sanzioni. Se si opera in più paesi dell’UE, è utile effettuare un controllo transfrontaliero.
In caso di violazione, a seconda del paese, possono essere previste sanzioni amministrative, divieti di dichiarazioni specifiche, rimozione o modifica di materiale pubblicitario, confisca dei profitti e richieste di risarcimento danni. Possono essere inoltre previste l’esclusione temporanea dalle gare pubbliche o la revoca dell’accesso ai fondi pubblici.
La normativa UE prevede che le sanzioni per le violazioni gravi che trascendono i confini nazionali possano arrivare fino al 4% del fatturato annuo dello Stato membro o degli Stati membri interessati. Oltre alle conseguenze legali, vi è un notevole rischio per la reputazione. Le aziende che si basano fortemente sulla sostenibilità, sulla protezione del clima o sulle caratteristiche sociali sono particolarmente vulnerabili.
I seguenti punti possono aiutare a valutare la propria comunicazione:
Verifichi la conformità delle proprie dichiarazioni ambientali e di sostenibilità con le linee guida di EmpCo. Se ha domande sull’impatto sulle proprie attività internazionali, siamo a sua disposizione.
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