Success Stories
Allegra: il know-how dei sentieri dei Grigioni per l’Europa e il Giappone
4 nov 2025
Allegra opera nel settore del «Trail-Based Tourism» e offre consulenza, nonché pianificazione e costruzione di infrastrutture per biciclette e tempo libero – dai sentieri MTB ai percorsi escursionistici fino ai pump track (presto anche parchi urbani per biciclette). Nel 2018 Allegra si espanse in Austria, successivamente in Finlandia e Giappone; l'azienda ha realizzato progetti anche in Germania, Italia, Svezia e Francia. Con 20 anni di esperienza, un ampio portfolio convince clienti in tutto il mondo. Claude Balsiger e Mike Maurer spiegano come esplorano nuovi mercati.
Quali sono i fattori determinanti per esaminare un nuovo mercato?
Claude Balsiger: Quando esaminiamo un nuovo mercato, il turismo, settore in cui abbiamo le nostre radici, è spesso la porta d'ingresso da cui provengono le prime richieste. Nel turismo si sviluppano visioni, e in questo siamo bravi. Tuttavia, vogliamo sempre più crescere negli spazi urbani, dove dobbiamo risolvere problemi, come i conflitti d'uso. Gestiamo le prime richieste e progetti da uno dei nostri punti esistenti. In un secondo passo, dobbiamo soppesare il potenziale dei mercati tra di loro. Per questo facciamo un'analisi di mercato, verificando ad esempio se c'è potenziale turistico e come si presenta la situazione della concorrenza.
Mike Maurer: Abbiamo visto che spesso non è facile promuovere i nostri servizi. Con i pumptrack modulari abbiamo però un prodotto concreto che è più tangibile per i clienti e ci aiuta a creare contatti che hanno potenziale anche per la consulenza e la costruzione.
Avete principalmente ampliato la vostra attività in Europa. Perché anche in Giappone?
Claude Balsiger: L'origine è stata un gemellaggio tra San Moritz e Kutchan. Le autorità della città giapponese hanno visitato qui in occasione dell'anniversario del gemellaggio. Hanno visto l'offerta di mountain bike e hanno voluto conoscerci. Oggi abbiamo lì grandi incarichi.
La decisione di penetrare un mercato o meno dipende principalmente dalla possibilità di trovare partnership locali e dalla rete su cui possiamo contare. In entrambi i casi, S‑GE ci ha aiutato molto.
Claude Balsiger
Proprietario, Senior Project Lead, Allegra
In che modo Switzerland Global Enterprise vi ha supportato nel vostro percorso verso i mercati internazionali?
Mike Maurer: Abbiamo utilizzato vari servizi, a seconda di quanto ci orientiamo bene nel mercato. In Germania, per esempio, non abbiamo una nostra azienda, ma una licenza per vendere Pumptrack. Volevamo offrire qualcosa che altre aziende non avessero, generando così attenzione e interesse. Così è nata l'idea di generare contatti attraverso informazioni sui fondi di promozione. Da un lato abbiamo integrato un modulo a riguardo sul nostro sito web, dall'altro il Swiss Business Hub Germany ha identificato i contatti e li ha contattati proattivamente telefonicamente. Questa combinazione - fondi di promozione e prodotto - sito web e azione telefonica - si è rivelata efficace. Negli altri paesi, S-GE ci ha supportato principalmente nell’insediamento.
Quali sfide avete incontrato all'estero?
Claude Balsiger: Come azienda svizzera, siamo abituati a strutture snelle ed efficienti da parte dello Stato e delle aziende. All'estero, molte cose funzionano diversamente. La situazione di un mercato, sia dal punto di vista legale che economico, non è facile da comprendere. S-GE è un primo punto di riferimento con contatti e know-how di cui ci siamo potuti fidare.
Ci sono differenze negli argomenti che utilizzate per convincere i clienti nei vari paesi?
Mike Maurer: Per i Pumptrack, ad esempio, è necessario avere una conoscenza di base dei vantaggi, nonché un certo budget e spazio libero. Il punto di partenza è simile ovunque, ma la comprensione varia, quindi adattiamo di conseguenza la nostra comunicazione. Inoltre, ci sono particolarità regionali. Mentre in Svizzera il Pumptrack è entrato nella quotidianità, dove i bambini a scuola fanno regolarmente i loro giri, in Giappone è guidato dagli eventi, deve essere uno spettacolo. Dobbiamo comprendere queste peculiarità e adattarci ad esse.
Cosa consiglia alle altre aziende che vogliono iniziare a esportare?
Claude Balsiger: Una valutazione di mercato pulita e realistica è molto importante. Partner locali che parlano la stessa lingua e con cui ci si pone sullo stesso piano sono decisivi. La nostra conclusione: spesso ci vuole più tempo e pazienza del previsto per creare un'azienda all'estero e raggiungere un livello operativo.
Già dal primo colloquio con Allegra è emerso chiaramente: i pumptracks modulari possono diventare un bestseller anche in Germania. Poiché la promozione del movimento per bambini e adolescenti è sostenuta da confederazione, comuni e città, si adattano perfettamente. Abbiamo consigliato ad Allegra di effettuare un'analisi dei fondi di finanziamento per mirare a potenziali interessati in modo più preciso — con successo: l'interesse è stato grande e i contatti estremamente positivi.
Nadja Kolb
Consultant Germany/UK + Ireland, Switzerland Global Enterprise