Quels étaient vos besoins lorsque vous avez sollicité S-GE?
Klaus Studer: nous avons revu notre stratégie au printemps 2020 et avons décidé de miser sur une croissance décentralisée. Nous avons contacté S-GE pour nous aider à choisir un site, nous accompagner dans notre implantation et nous mettre en relation avec des interlocuteurs locaux.
Quelle aide concrète vous a apportée S-GE?
Un voyage de prospection en Espagne. Le Swiss Business Hub (SBH) nous a fait un programme sur mesure et nous a accompagnés pendant l’été 2020 à travers la région de Valence et la Galice. Au terme de cette mission, nous avons retenu deux sites possibles et avons pu échanger nos impressions avec des entreprises informatiques suisses. Nous avons aussi pu nouer des contacts avec des instances officielles et des universités, ainsi qu’avec la consule honoraire de Suisse à Valence.
Ce voyage a-t-il répondu à vos attentes?
À tous points de vue! Nous espérions un bon accompagnement, une aide pour établir un réseau et un soutien pour les questions d’organisation. Et nous avons obtenu tout ce dont nous avions besoin.
Avez-vous reçu d’autres appuis?
Pendant le processus de sélection avons pu compter sur l’aide de différentes institutions locales et régionales. Nous avons reçu une aide financière du service de l’économie publique du Liechtenstein sous la forme d’un chèque export.
Comment avez-vous entendu parler du chèque export ?
C’est S-GE qui nous a indiqué que le gouvernement du Liechtenstein offrait ce genre de coup de pouce à l’exportation. Nous avons ensuite fait des recherches sur Internet pour trouver les conditions et modalités précises de ces soutiens, ainsi que les bons interlocuteurs.
Comment s’est déroulée la collaboration avec le service de l’économie?
Nous avons soumis notre demande via le guichet en ligne sans la moindre difficulté. Les quelques points qui restaient ouverts ont été clarifiés directement avec Margarethe Hoch, la cheffe de projet. Tout s’est très bien passé. Et le chèque export nous a été remis sans délai.
Comment les choses vont-elles évoluer à moyen et long terme?
Nous nous apprêtons déjà à renforcer notre équipe de Valence vu la bonne tenue du carnet de commandes. Nous envisageons même d’ouvrir une seconde structure en Espagne, peut-être en Galice. Nous avons aussi démarrer un autre projet d’expansion à Vienne avec la mise en place d’un centre de compétence.
Il semblerait que la coopération avec S-GE se soit bien passée…
Tout à fait; et ce aussi bien sur le plan humain que professionnel. Nous avons pu capitaliser sur l’expertise et le réseau de S-GE, par seulement pour créer un établissement mais aussi de façon plus générale pour le bon développement de notre entreprise.
Quel conseil donneriez-vous à une société qui souhaiterait s’implanter à l’étranger?
Nous lui conseillons de se procurer un maximum d’informations sur le marché-cible: clients, collaborateurs, questions administratives, etc. Et nous lui recommanderions sans hésiter de faire appel à S-GE.
