Les PME internationalisées ont été mises à rude épreuve par la pandémie, en particulier sur le front de l’approvisionnement. Comment les PME peuvent-elles se maintenir à flot pour poursuivre leurs activités internationales? L’une des recettes consiste à optimiser la chaîne de valeur. Christoph Wilhelm, CEO de Global Sourcing Services, s’exprimera à ce sujet lors des GoGlobal Days; il nous fournit ici, en prélude, cinq conseils plus pertinents que jamais dans la situation actuelle.
1. Adoptez un entreposage intelligent pour assurer vos capacités de production et de livraison
- Si des articles sont difficiles à obtenir ou exigent des délais de livraison très longs, il faut toujours garder un stock de ces articles pour éviter les pénuries.
- Alignez votre planification sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Cela implique par exemple de définir chez quels fournisseurs il est le plus judicieux de maintenir des stocks. Pensez également aux matières premières et aux demi-produits, et veillez à la transparence de la chaîne d’approvisionnement (voir point 4).
2. Définissez quelle stratégie d’approvisionnement vous convient
- Il s’agit d’un point classique et crucial de la gestion de la chaîne logistique. Demandez-vous dans quels domaines vous devriez avoir plusieurs sources d’approvisionnement, et pour lesquels vous allez délibérément opter pour une source unique
- L’approvisionnement multiple est généralement une mesure de gestion des risques très efficace, mais elle n’est pas sans coûts. C’est pourquoi il faut bien cibler ses efforts.
3. Veillez à la diversification géographique de vos fournisseurs
- La pandémie de Covid-19 a montré que la concentration des fournisseurs dans une seule région peut vite causer des problèmes d’approvisionnement majeurs (en particulier pour les pièces moulées, par exemple: trop de fournisseurs basés dans le nord de l’Italie).
- La diversification géographique dépendra, d’une part, de la stratégie fournisseurs (fournisseurs uniques ou multiples pour quels articles, pièces ou groupes de marchandises) et, d’autre part, de la disponibilité de fournisseurs qualifiés et de votre capacité à trouver et fidéliser ces fournisseurs.
4. La transparence est centrale
- Ce point est tout simple, mais n’en est pas moins crucial: qui livre quoi à qui? Si les choses sont claires dans votre esprit, vous identifierez rapidement les risques potentiels de livraison ou d’approvisionnement.
- Dans un deuxième temps, vous pourrez déterminer qui, dans la chaîne d'approvisionnement, et à même d’identifier et de prendre les mesures qui s’imposent pour réduire et éliminer les risques.
5. Soyez prêt à faire face aux situations d'urgence
- Le Covid-19 a pris au dépourvu une grande partie de la planète. Que faire pour assurer l’avenir? Vous entraîner, à la manière des pompiers ou du personnel de bord dans l’aviation: imaginez et jouez des scénarios d’urgence, répétez les différents situations afin d’assimiler les gestes et les procédures nécessaires en cas d’urgence.
Ce que la crise du coronavirus nous a enseigné
La pandémie a montré clairement qu’un entreposage bien pensé est une approche efficace et facile à mettre en œuvre. Cela dit, les entreprises doivent disposer de ressources financières suffisantes. En outre, la pandémie a révélé des failles graves dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement et des achats. Les lacunes sont nombreuses: absence de stratégie coordonnée, de compréhension interne ou transversale, manque de ressources, de connaissances et d’expériences en organisation, d’outils et de procédures appropriées. Cela doit changer!
