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Conseils pour bien démarrer des activités commerciales en Autriche

L’Autriche offre des débouchés intéressants aux PME suisses. Katalin Dreher-Hajnal, conseillère senior pour l’Europe centrale et orientale chez Switzerland Global Enterprise (S-GE) à Zurich, explique qu’il y a des éléments à prendre en compte pour bien réussir son entrée sur le marché autrichien malgré la proximité géographique et culturelle de nos deux pays.

Salzburg

L’Autriche est un marché d’exportation incontournable pour nos PME. De plus, la proximité des deux pays facilite les interactions. Bien que l’Autriche ne soit pas aussi vaste et n’offre pas autant de possibilités que l’Allemagne, ce marché a de nombreux avantages:

  • Pouvoir d’achat élevé: Les Autrichiens sont prêts à dépenser sans compter pour des produits suisses dont ils apprécient la qualité et l’image de marque.
  • Similitudes avec la Suisse: Les deux pays présentent des similitudes en termes de structure économique, ce qui facilite l’internationalisation.
  • Marché de taille raisonnable: Pour un premier projet d’exportation, il est toujours plus facile de se lancer dans un pays qui n’est pas trop vaste.
  • Marché pilote: Le marché autrichien constitue un bon point de départ stratégique pour s’étendre à d’autres pays de l’UE.
  • Marché test: L’Autriche est un excellent marché pour tester de nouveaux produits.
  • Recherche-développement (R&D): À l’instar de la Suisse, l’économie autrichienne est fortement tournée vers la R&D; les idées novatrices y sont appréciées et mises en pratique.
  • Programmes de soutien: L’État propose de nombreux programmes de soutien dont bénéficient les entreprises dès leur création.

Des régions et domaines d’activité particulièrement prometteurs

L’industrie MEM, l’automobile – l’Autriche compte de nombreux sous-traitants puissants –, l’agroalimentaire, la transformation alimentaire, les infrastructures, la R&D, les sciences du vivant et la fintech offrent des débouchés particulièrement intéressants aux entreprises suisses. Par ailleurs, les services de télémédecine et les technologies de la santé ont le vent en poupe en raison de la pandémie de Covid-19. Les régions du Vorarlberg, du Tyrol, de Vienne et de la Styrie ont le vent en poupe et ces dernières ont vu émerger de solides clusters, surtout dans le domaine des sciences du vivant. Dans le Smart City Strategy Index de Roland Berger, Vienne mène le classement des villes les plus innovantes pour la deuxième fois.

Analyse du marché et questions réglementaires

Avant de prendre pied sur le marché autrichien, mieux vaut réaliser une analyse du marché en examinant la clientèle, les tarifs, les canaux de distribution, la concurrence, les sites ou clusters intéressants et les conditions pour les salariés.

Analyser le marché S-GE: présentation du service

Si l’Autriche et la Suisse sont culturellement proches, il n’en reste pas moins qu’il faut plancher sur les questions réglementaires et administratives à l’importation. Dans certains domaines, l’Autriche a une réglementation plus stricte et impose davantage de formalités que la Suisse. En outre, bien que les réglementations européennes s’y appliquent, le pays présente aussi quelques particularités; par exemple, le code du commerce est propre à l’Autriche. Les PME suisses confrontées à des questions d’ordre réglementaire peuvent s’adresser à l’antenne de S-GE à Vienne, le Swiss Business Hub Austria. Installée à l’ambassade de Suisse à Vienne, ce bureau soutient activement les entreprises suisses dans leurs activités internationales.

Tenir compte des différences culturelles

En Autriche, les relations personnelles et les réseaux revêtent bien plus d’importance qu’en Suisse. Alors que le Suisse est plus intéressé par les faits, l’Autrichien souhaite mieux connaître ses interlocuteurs et cultiver ses relations d’affaires. Après un premier contact très prometteur, il ne suffit pas d’entretenir une relation purement professionnelle ou de se contenter d’écrire des e-mails. En Autriche, les titres constituent une autre spécificité culturelle; ils ne doivent en aucun cas être omis, car ils sont considérés comme une marque de respect.

Réussissez votre entrée sur le marché autrichien avec S-GE

Vous envisagez d’explorer de nouveaux marchés cibles? Switzerland Global Enterprise (S-GE) accompagne les entreprises suisses vers de nouveaux marchés en leur offrant des informations concrètes, un service de conseil compétent et un réseau d’experts mondial. Nous vous informons des développements importants sur les marchés mondiaux, vous mettons en contact avec des interlocuteurs et partenaires adaptés et vous présentons de nouveaux débouchés potentiels.

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