«La plupart des Turcs se considèrent comme Européens. La population est jeune, avec des habitudes de consommation similaires aux pays occidentaux, et elle apprécie la qualité des produits suisses», résume Mehmet Yildirimli. Avec ses 80 millions d’habitants, le pays a une population équivalente à celle de l’Allemagne. Mais la taille du marché n’est pas le seul attrait de la Turquie: la proximité géographique avec la Suisse est un facteur encore plus important. En ces temps de coronavirus, où les entreprises repensent leurs chaînes d’approvisionnement, la situation géographique de la Turquie offre des avantages particulièrement décisifs.
La Turquie n’est certes pas un marché d’entrée classique, mais une entreprise proposant une idée ingénieuse ou un produit spécifique peut rapidement y réussir. «Pour celles qui exportent déjà vers l’Europe de l’Est, par exemple, pénétrer le marché turc est à envisager», affirme Mehmet Yildirimli.
Les secteurs prometteurs en Turquie
La Turquie est un pays industrialisé dont les besoins en machines-outils sont colossaux. De nombreux projets d’infrastructures de très grande envergure sont en cours. Outre les infrastructures, la demande est forte dans l’agriculture, l’industrie automobile, les technologies médicales et la pharmaceutique. Tour d’horizon:
- Technologies médicales: La demande en produits médicaux est considérable. Beaucoup d’hôpitaux turcs demandent – et peuvent se permettre – des technologies de pointe et de grande qualité. Étant donné que ces produits doivent pouvoir fonctionner longtemps, ils sont prêts à payer le prix relativement élevé des produits suisses.
- Technologies propres: Les grandes agglomérations – celle d’Istanbul compte plus de 15 millions d’habitants – produisent énormément de déchets. Le traitement des eaux et la valorisation énergétique des déchets sont des questions de plus en plus importantes. Ainsi, une immense usine de valorisation énergétique des déchets vient d’entrer en service à Istanbul avec la participation de la Suisse.
- Infrastructures: Les grands projets d’infrastructures ont une valeur symbolique nationale, par exemple l’extension du métro d’Istanbul. Une fois achevé, ce réseau de métro sera le troisième plus vaste au monde, après ceux de Pékin et Shanghai.
- Technologies intelligentes: De nombreuses villes turques – Istanbul, Izmir ou encore Ankara – veulent devenir des «smart cities». Cela concerne notamment les équipements de télécommunication, en pleine expansion un peu partout. Parmi les termes à la mode: G5, techno hubs, tech cities ou e-government – illustré par l’Istanbul Card. Celle-ci comporte toutes les données personnelles essentielles, de la carte d’identité au permis de conduire en passant par l’attestation d’assurance ou l’abonnement aux transports publics. «One card fits all»: l’Istanbul Card permet d’interagir par voie numérique avec toutes les autorités officielles; il n’est plus nécessaire de se déplacer et de faire la queue au guichet. Pour les entreprises suisses bien positionnées dans ce domaine, les débouchés sont innombrables.
- Industrie textile: Le textile reste un domaine d’activité traditionnel important en Turquie. Les opportunités sont nombreuses pour les PME suisses spécialisées dans ce domaine.
Monnaie et formalités douanières
La livre turque reste sous pression, ce qui rend les produits importés plus onéreux. Les barrières douanières peuvent également être problématiques: «Les autorités veulent protéger la production locale en imposant régulièrement de nouvelles taxes aux frontières. Les règles peuvent changer rapidement, ce qui peut bloquer les marchandises à la douane.» Il est donc essentiel de fournir des déclarations, bordereaux et certifications corrects, et de prévoir des délais larges.
Une grande diversité culturelle
La Turquie se caractérise par une importante diversité culturelle; Mehmet Yildirimli mentionne notamment les influences européennes, méditerranéennes, asiatiques ou arabes. Il existe des différences culturelles marquées entre les régions du pays, mais l’hospitalité est universelle. La confiance mutuelle est également cruciale. Pour l’expert de S-GE, une chose est sûre: «Beaucoup de transactions sont conclues lors d’un repas, mais les affaires étant les affaires, les aspects professionnels sont clairement séparés de la vie privée. La diversité culturelle n'est pas un obstacle aux relations commerciales.» Autre fait incontesté: pour prendre pied sur le marché turc, les entreprises suisses ont besoin d’un partenaire local solide.
