Das Universitätsspital Zürich setzt ab sofort das Robo-Inkasso von tilbago ein, eine Cloud-Softwarelösung zur Abwicklung von Betreibungen und Bewirtschaftung von Verlustscheinen. Laut einer Medienmitteilung hat das USZ seine bisher genutzte SAP-basierte Inkassolösung durch das automatische Inkasso von tilbago ersetzt. Dieses ermöglicht, dass damit die Betriebskosten reduziert, Prozesse optimiert und bestehende Ausstände rascher eingeholt werden können.
„Mit der Nutzung von Robo-Inkasso erhalten wir Unterstützung über sämtliche Prozessschritte inklusive elektronischer Kommunikation mit den Ämtern“, wird Doris Röscher, Leiterin Debitoren am USZ, zitiert. „Die integrierte Adressprüfung und das permanente Schuldnermonitoring haben es uns besonders angetan. Mit der Lösung reduzieren wir unseren Gesamtaufwand und damit die Gesamtkosten sowohl auf der Fach- als auch auf der Informatikseite und dies bei grösserem Leistungsumfang.“
Die Falldaten werden den Angaben zufolge weiterhin nahtlos mit der SAP-Debitorenbuchhaltung ausgetauscht. Dafür setze das USZ auf den Plug & Play SAP Connector des SAP-Platinum-Partners All for One Switzerland. Der Entscheid des USZ für den Einsatz der tilbago-Lösung beweist laut tilbago-CEO David Fuss „einmal mehr, dass Robo-Inkasso die Schweizer Inkasso-Lösung mit garantiert tiefster Total Cost of Ownership, dem höchsten Ausbaustandard und dem grösstmöglichen Kundennutzen ist“.
