2023년 6월 10일

HPE(Hewlett Packard Enterprise)는 스위스에서 매우 오랜 역사가 있습니다. 제네바 사무실은 1968년에 유럽 최초의 HPE 사무소 중 하나로 설립되었습니다. 스위스의 글로벌 기술 선도 기업은 기업이 안전한 환경에서 데이터를 보호하는 동시에 혁신 역량을 강화할 수 있도록 지원하는 데 적합한 환경을 찾고 있습니다.
HPE는 실리콘 밸리에서 스타트업으로 시작했습니다. 오늘날 이 회사는 글로벌 기술 선도 기업으로서, 엣지에서 클라우드에 이르는 포괄적인 솔루션을 고객에게 제공하고 있습니다. 제네바에 위치한 HPE 사무실은 1968년에 지어졌으며, HPE 최초의 해외 사무소 중 하나가 되었습니다.
스위스 HPE의 글로벌 데모 및 고객 혁신 센터 책임자인 Fabienne Chevalier와 HPE Switzerland와 최고 비즈니스 혁신 책임자인 Anthony Palmieri와의 인터뷰
미국과 싱가포르에 이어 스위스는 HPE의 세계에서 세 번째 IoT 센터입니다. 스위스를 선택하신 이유는 무엇입니까?
Fabienne Chevalier: Hewlett Packard Enterprise 제네바 지사는 스위스 고객 및 파트너를 중심으로 하는 HPE 스위스 팀과 글로벌 또는 현지에서 활동하는 HPE 글로벌 팀을 모두 수용하고 있습니다. 제네바에 있는 글로벌 팀의 일부는 고객 혁신 센터로, 유럽 전역에서 온 고객을 1~2일 동안 직접 대면하거나 2~3시간 동안 온라인 브리핑을 진행합니다. 해당 세션에서는 HPE 제품과 솔루션을 소개합니다. 역사적인 관점에서 볼 때, HPE는 스위스에서 매우 오랜 시간을 보냈습니다. 예를 들어, 제가 현재 근무하고 있는 건물은 1968년에 지어진 것으로, 유럽에 있는 최초의 HPE 해외 지사 중 하나였습니다. 위치 관점에서 볼 때, 제네바 사무실은 공항에서 15분 거리에 있어 매우 편리하며, 해외 고객들이 방문하기 쉽습니다.
스위스의 혁신 환경을 어떤 특징으로 설명할 수 있습니까? 더 많은 혁신을 촉진하려면 어떻게 개선할 수 있을까요?
Anthony Palmieri: 세계 지적 재산 기구(World Intellectual Property Organization)의 글로벌 혁신 지수(Global Innovation Index)와 같은 여러 순위에서 확인할 수 있듯이, 스위스는 확실히 세계에서 가장 혁신적인 국가 중 하나입니다. 최근 보고서에서도 스위스는 1위로 선정되었죠. 활기찬 경제, 정치적 안정, 재능 있는 국제 인력은 스위스 혁신의 성공 비결을 설명하는 데 도움이 되는 핵심 요소입니다. 스위스의 혁신은 은행, 의료, 제약 또는 제조업과 같은 강력한 산업 분야의 주요 기업에 의해 이루어집니다. 또한, 로잔의 EPFL 또는 취리히의 ETH와 같은 세계적 수준의 학술 기관은 뛰어난 인재를 배출하고 민간 부문과 협력하여 혁신을 촉진합니다. 이 또한 스위스의 성공에 중요한 요소입니다.
데이터 주권 세계에서 데이터를 안전하게 유지하면서 공동 혁신을 도모하는 것은 여전히 남아 있는 과제 중 하나입니다. 데이터를 안전하게 유지하면서, 동시에 혁신을 이룰 수 있는 명확한 프레임워크를 갖추는 것이 중요합니다. 그리고 이것이 바로 스위스에서 고객들과 함께하고 있는 일입니다. 안전한 환경에서 데이터를 보호하고 혁신 역량을 강화할 수 있도록 데이터 주권 문제를 해결하도록 고객을 지원하는 것이죠.
HPE는 실리콘 밸리에서 스타트업으로 시작했습니다. 이제는 글로벌 기술 선도 기업으로서, 초기 단계의 스타트업과 어떻게 협력하십니까?
Anthony Palmieri: Anthony Palmieri: 1939년, Bill Hewlett과 Dave Packard라는 두 친구가 Hewlett Packard라는 회사를 설립했습니다. 그들은 자신들이 실리콘 밸리를 발명하여 최초의 대표적인 기술 회사를 설립했다는 사실을 몰랐습니다. 80년이 넘는 시간이 지난 지금도 우리는 세계 최초의 스타트업 중 하나였다는 사실을 잊지 않고 있으며, 고객을 위한 혁신적인 솔루션을 만들기 위해 스타트업과 협력하는 것을 좋아합니다. 스위스의 스타트업 프로그램 통한 현지 수준에서부터 기업 벤처 부문인 HPE Pathfinder와 같은 글로벌에 수준에 이르기까지, 비즈니스 협업에서 목표 투자에 이르기까지 다양한 분야에서 스타트업 및 확대 규모의 기업과 매일 협력하고 있습니다. 지역적으로는 스위스 학술 기관과 제휴하여 AI 및 IoT 분야에서 가장 우수한 스타트업을 발굴하며 이들과 협력하고, 또한 금융 분야의 SIX 그룹의 F10과 같은 민간 부문의 인큐베이터와도 협력하고 있습니다. 제로 디폴트 제조부터 매장 내 '피지털(phygital)' 고객 경험을 재창조, 심지어 기업용 블록체인 활성화에 이르기까지, 실질적이고 장기적인 관점에서 스타트업과 협력하고 있습니다.
쇼룸에서 귀사는 스위스뿐만 아니라 다른 유럽 국가의 제조 회사를 환영합니다. 고객이 직면하는 공통적인 어려움은 무엇입니까?
Fabienne Chevalier: 대화는 프로젝트의 성숙도에 달려 있습니다. 초기 단계에서는 고객에게 영감을 주는 것에 관한 "인식"에 대한 토론을 더 많이 진행합니다. 또는 프로젝트가 성숙해지면서 전용 솔루션에 대한 심층적인 대화를 나눌 수도 있습니다. 이러한 모든 대화들 속에서 공통적인 도전 과제를 발견할 수 있습니다. 엣지에서의 어려움은 생성되는 데이터 유형과 데이터 소스의 복잡성이 증가하기 때문입니다. 클라우드 측면에서는 데이터에 근접하거나 지연 시간, 종속성 또는 규정 준수 등의 이유로 많은 수의 앱이 여전히 클라우드 외부에서 실행되고 있습니다. 따라서 기업은 클라우드와 온프레미스라는 두 가지 서로 다른 모델이 운영되고 있으며, 두 모델을 모두 유지 관리하는 데 훨씬 더 많은 비용이 듭니다. 기업은 방대한 양의 데이터를 생성하고 수집하지만, 데이터를 통합하여 시기적절한 통찰력을 얻고 조치를 취하지는 않습니다. 모든 것이 '서비스로서(as-a-service)' 전환되고 있습니다. 고객은 IT를 '서비스로서(as-a-service)’ 소비하기를 원합니다. 모든 대화의 또 다른 추세는 보안에 관한 것입니다. 이는 엣지에서 클라우드까지 안전하게 연결하는 방법에 대한 매우 중요한 주제입니다.
제로 디폴트 제조부터 매장 내 '피지털(phygital)' 고객 경험을 재창조, 심지어 기업용 블록체인 활성화에 이르기까지, 실질적이고 장기적인 관점에서 스타트업과 협력하고 있습니다.
첨단 제조업과 IoT(사물 인터넷) 분야에서 어떤 새로운 트렌드가 나타나고 있다고 생각하십니까?
Fabienne Chevalier: HPE의 엣지 투 클라우드 전략은 제조업 고객에게 반향을 일으키고 있습니다. 엣지는 데이터가 생성되는 위치에 컴퓨팅 기능을 제공합니다. 인공 지능은 더 많은 자동화 및 예측 기능을 도입하는 것이 논의의 핵심 요소이기도 합니다. 당사는 비즈니스 연속성을 보장하는 더 스마트한 자율 운영에 대해 많은 대화를 나누고 있습니다. 구체적인 예시는 상태 모니터링 및 관례적 유지보수 역량 등입니다. 이곳 제네바에 있는 쇼룸에서는 혁신에 대해 이야기할 뿐만 아니라, 이를 직접 보여드릴 수도 있습니다.
Anthony Palmieri: 당사는 기업의 제조업 4.0의 전환을 구체적으로 지원하고 있습니다. 구체적인 사례 중 하나는 품질 보증을 들 수 있습니다. 전통적으로 대부분의 기업은 여전히 사람과 직접 확인을 통해 품질을 분석하는 오래된 방식을 고수하고 있습니다. 이로 인해 품질과 관련된 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 당사가 하는 일은 제조 공정에 기술을 도입하는 것입니다. 작동 방식은 다음과 같습니다. 기본적으로, 당사는 IoT 카메라와 같은 IoT 기능을 사용하여 데이터 이미지를 캡처하고 엣지 서버로 전송합니다. 엣지 서버에서는 머신 러닝 알고리즘을 통해 제품의 품질이 양호한지, 또는 문제가 있는지 즉시 감지할 수 있습니다. 그런 다음 품질을 개선하는 문제를 즉시 수정하고 제품의 품질을 대폭 향상할 수 있습니다. 그러면 고객 만족도를 높일 뿐 아니라 비용을 큰 폭으로 절약할 수 있습니다.
[이는 아래 인터뷰 영상의 내용입니다.]
Fabienne Chevalier 소개
Fabienne Chevalier 씨는 스위스 HPE의 제네바 고객 혁신 센터 및 글로벌 데모 담당 이사입니다. 그녀의 조직은 솔루션 탐색뿐 아니라 제품 및 기술 심층 세션을 위한 고객 및 파트너의 임원 브리핑을 설계, 관리 및 촉진합니다. 그녀의 팀은 또한 HPE 포트폴리오 및 파트너 솔루션을 활용하는 실제 혁신적인 사용 사례를 구현합니다. 이러한 사용 사례는 브리핑 중에 활용되며, HPE 데모 포털에서 제공됩니다.
Anthony Palmieri 소개
Anthony Palmieri는 스위스 HPE의 최고 비즈니스 혁신 책임자로, 스위스 기관 사이에서 HPE Innovation을 대표합니다. 그는 HPE 고객을 위해 의료, 금융, 제조, 소매 또는 스마트 시티 등의 특정 산업에서 비즈니스 가치를 창출하는 데 중점을 두고 있습니다. 스위스의 스타트업 프로그램의 리더로서, 팀과 함께 하는 그의 목표는 비즈니스 혁신 주제에 대해 작업할 수 있는 가장 적절한 스타트업을 발굴하고, HPE 고객을 위한 패키지 및 맞춤형 비즈니스 결과 지향적 솔루션을 창출하기 위한 HPE 기술 및 서비스 전문 지식을 활용하는 것입니다.