Mélusine Perrier lavora presso Switzerland Global Enterprise da settembre del 2020 in veste di responsabile del programma Enterprise Europe Network e da febbraio del 2022 in qualità di consulente export per i mercati dell’Europa centrale, della Scandinavia, della Turchia e dell’Asia centrale. Titolare di un master in management conseguito presso l’Università di San Gallo, vanta una grande esperienza internazionale, avendo vissuto diversi anni in Giappone e negli Stati Uniti, inoltre ha studiato in Corea del Sud e Germania.
Può spiegarci, in breve, che cos’è “Enterprise Europe Network”?
Enterprise Europe Network è una rete istituita dall’Unione europea per sostenere le piccole e medie imprese nella ricerca di partner commerciali all’estero. Creata da oltre 20 anni, tale rete ha cercato subito di coinvolgere anche Paesi non membri dell’Unione europea, come ad esempio la Svizzera. Switzerland Global Enterprise è una delle due organizzazioni aderenti al consorzio svizzero con Innosuisse. In totale sono più di 3000 le associazioni attive in quasi 70 Paesi che sostengono le imprese!
Il blocco dei negoziati con l’UE si ripercuote sulla partecipazione svizzera a questa rete?
Niente affatto! Tant’è che abbiamo appena rinnovato il nostro contratto con EEN! I contratti vengono rinnovati ogni quattro anni e, a differenza dei programmi di ricerca europei o dell’Erasmus, EEN non è soggetta ai rischi della politica europea della Svizzera.
Le imprese possono quindi continuare a beneficiarne! Ma in che modo esattamente?
EEN è stata ideata per seguire le imprese a vari livelli. Il mio ruolo consiste nel sostenere le aziende svizzere di tutte le regioni linguistiche nella ricerca di un partner commerciale all’estero, per esempio un fornitore o un distributore. Questo supporto può assumere diverse forme: ad esempio posso diffondere in rete la presentazione di un’impresa nonché il profilo del partner commerciale richiesto. Le stesse aziende possono pubblicare un annuncio anonimo descrivendo il profilo del partner commerciale ideale sulla piattaforma specifica. Infine, posso segnalare loro diversi eventi di matchmaking al fine di metterli in collegamento con potenziali partner. I miei colleghi di Innosuisse offrono servizi simili per la ricerca di partner del settore tecnologico.
E qual è il costo di tali servizi?
Sono gratuiti. Basta semplicemente investire un po’ del vostro tempo. Tali servizi sono promossi dall’Unione europea e dalla Svizzera, al fine di sostenere le piccole e medie imprese.
Ma allora perché non tutte le aziende usufruiscono di questa rete?
Se EEN fosse più conosciuta molte più aziende potrebbero usufruirne. Bisogna però sottolineare che non è la soluzione a tutti i problemi. Le richieste di contatto con imprese specifiche, grandi gruppi o soggetti governativi, per esempio, hanno un tasso di successo relativamente basso. In effetti la rete sostiene le PMI ed è quindi tra queste ultime che avvengono più contatti. Inoltre, è difficile utilizzare la rete per raggiungere le microimprese, i liberi professionisti o gli imprenditori, visto che non sono clienti delle organizzazioni aderenti, quali le camere di commercio. Per questo, inizio sempre il mio lavoro dialogando con le imprese interessate per individuare l’approccio più appropriato da adottare.
Lei non è responsabile solo di Enterprise Europe Network, ma è anche consulente di vari Paesi. Come s’intrecciano queste due attività?
In primo luogo, i Paesi non coincidono completamente. Per un terzo degli Stati non facenti parte della rete EEN, utilizzo solo la rete dei partner di S-GE. Invece per quelli in cui abbiamo una doppia rete di competenza, EEN permette di ottenere informazioni preziose sul mercato in questione e, quindi, anche di orientare meglio i servizi proposti dai nostri esperti in loco. Ad esempio, nel caso in cui S-GE incarichi un esperto di allestire una lista di potenziali distributori, i miei colleghi di EEN possono spesso completarla con una o due proposte o agevolare i contatti se conoscono determinate aziende.
I clienti di S-GE partecipano spesso a fiere o missioni economiche all’estero. Qual è il suo ruolo in veste di consulente?
Per quanto riguarda le fiere, lavoro a stretto contatto con il nostro team specializzato di S-GE. Invece per le missioni lavoriamo al contempo con le nostre filiali all’estero, gli Swiss Business Hub, le rappresentanze diplomatiche svizzere e degli esperti in loco, al fine di individuare gli operatori locali più interessanti per i nostri clienti. E anche in questo caso posso coinvolgere EEN per trovare imprese europee che parteciperanno alla stessa fiera e imprese interessate a fare networking. Nel caso di una missione all’estero, EEN può fungere da tramite per comunicare alle aziende locali la visita dei nostri clienti e, qualora vi sia interesse, inserire appuntamenti B2B nel programma.
Ciò che lei offre è un grande valore aggiunto per la nostra clientela. La ringraziamo per il suo contributo. Prima di concludere, un’ultima osservazione:
Tra i servizi offerti da Switzerland Global Enterprise e dalla rete EEN, le imprese possono beneficiare del nostro supporto nell’arco di tutto il percorso di sviluppo su scala internazionale, e i primi colloqui sono gratuiti. Non esitate pertanto a contattateci!
* EEN riunisce i 27 Stati membri dell’UE e altri Paesi quali il Regno Unito, la Turchia, Israele e molti altri.
