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Zimmerli: “La digitalizzazione e lʼe-commerce garantiscono a lungo termine il nostro futuro”

George Clooney, Sylvester Stallone o Hugh Jackman – sono alcune delle star hollywoodiane clienti di Zimmerli Svizzera. Lʼazienda tessile svizzera produce dal 1871 lingerie uomo e donna di alta qualità. Dalla fine del 2014, Zimmerli vende, con successo, i suoi prodotti anche online tramite la sua eBoutique.lg.

Zimmerli of Switzerland produce da quasi 150 anni collezioni di biancheria intima per uomo e donna
Zimmerli of Switzerland produce da quasi 150 anni collezioni di biancheria intima per uomo e donna

“Lʼecommerce è diventato molto importante per noi. La eBoutique realizza, nel frattempo, circa il 13% del fatturato complessivo”, afferma con fierezza il CEO Marcel Hossli. La Svizzera è il Paese in cui Zimmerli vende online più lingerie, seguono la Germania e gli USA. La Svizzera, secondo le informazioni dellʼimpresa tessile, si conferma anche il primo Paese per le vendite tradizionali. Interessante è osservare il successo ottenuto in Germania e negli USA. Nella vendita tradizionale, la Germania è nettamente distanziata dalla Svizzera, nel business digitale, invece si avvicina al mercato rossocrociato. Gli USA si collocano addirittura in terza posizione, pur però non rientrando tra i primi posti nelle vendite tradizionali. “Per le piccole imprese come la nostra, la digitalizzazione costituisce unʼopportunità. Otteniamo improvvisamente maggior importanza sul mercato mondiale” afferma Marcel Hossli. Mediante essa e la conseguente presenza 24 ore su 24 è possibile acquisire costantemente nuovi clienti nel mondo.

La digitalizzazione comporta un nuovo modello di business

Sviluppare un modello digitale per Zimmerli significa anche ideare un nuovo modello di business. Lʼimpresa tessile ha lavorato circa 10 mesi al progetto della eBoutique e in questo periodo è ricorsa a numerose risorse personali. “Dovevamo sviluppare le competenze richieste per un progetto di questo tipo” afferma convinto il CEO. “Solo chi sceglie lʼimpegno professionale ed è disposto a mettere a disposizione il budget è in grado di avere successo”.

Marcel Hossli, anche in futuro, vuole ancorarsi alla strategia digitale con Zimmerli. Desidera ampliarla e aumentare il fatturato nel commercio online. Per lui questa misura non è soltanto attuale, bensì è anche una garanzia per il futuro per azienda con circa 75 collaboratori: “Consideriamo la digitalizzazione e lʼe-commerce come unʼopportunità per assicurare il nostro futuro a lungo termine.”

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