1. Può descrivere brevemente la sua azienda e illustrarne le principali attività?
Typewise è un’azienda svizzera di deep-tech che permette di duplicare o triplicare la produttività del servizio clienti e dei team di vendita. La soluzione di predizione testuale AI aumenta l’efficienza e la qualità della comunicazione. La tecnologia viene già impiegata da aziende Fortune 500 (e-commerce, logistica ecc.) e da 2 milioni di utenti finali ed è stata recentemente premiata con il CES 2022 Innovation Award.
2. Quanto è importante per voi il mercato internazionale e in particolare quello americano?
Il mercato internazionale è molto importante per noi. Offriamo la nostra tecnologia AI in oltre 40 lingue e possiamo quindi servire clienti in tutto il mondo. Gli Stati Uniti e l’Europa sono i nostri due mercati più importanti. Attualmente stiamo conducendo progetti pilota nelle divisioni assistenza clienti e vendite con diverse aziende internazionali. Se siete interessati a un progetto pilota per aumentare la produttività in questi due ambiti, siamo disponibili a un dialogo.
3. Quali sorprese (positive o negative) avete già affrontato nell’esportazione?
Forse l’elemento più sorprendente è stata la nostra popolarità in Sud America. Poiché offriamo la nostra app per tastiera anche in spagnolo, gli utenti di diversi Paesi sudamericani hanno utilizzato ampiamente Typewise, anche se non l’abbiamo promossa attivamente in quei Paesi.
4. Cosa ha significato partecipare al CES 2022 e quali risultati avete ottenuto?
Abbiamo ricevuto il CES Innovation Award per due anni consecutivi e abbiamo avuto la fortuna di partecipare fisicamente al CES nel 2022. La vincita e la partecipazione alla fiera ci ha portato ad essere citati su numerosi media, ci ha permesso di ampliare la nostra rete di partner commerciali e di instaurare nuovi contatti. Poter essere parte di una manifestazione tecnologia di simile portata e di così lunga data è stata un’esperienza davvero affascinante.
5. In che misura S-GE ha contribuito al successo dell’azienda e in quali ambiti vi ha supportato?
S-GE ci ha permesso di partecipare al CES 2022 e di conoscere potenziali clienti, come il servizio postale statunitense. S-GE ci ha aiutato enormemente a migliorare la nostra presenza, a ottenere opportunità di pitching e a presentarci alle aziende negli Stati Uniti. Siamo molto soddisfatti e grati per l’aiuto fornito finora da S-GE.
CES:
Il Consumer Electronics Show (CES) è una delle più grandi fiere dell’elettronica di consumo. Negli ultimi 50 anni, è diventata la vetrina mondiale dell’innovazione e delle tecnologie più avanzate nel settore dell’elettronica. La prossima edizione del CES si terrà a Las Vegas dal 5 all’8 gennaio 2023.
