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Con successo dal produttore al fornitore di servizi nell’export

Burkhardt Compression è il leader internazionale del mercato dei compressori alternativi e offre altresì servizi aggiuntivi in grado di ridurre i costi del ciclo di vita dei suoi clienti. La particolarità: il servizio viene fornito per tutti i sistemi di compressione, indipendentemente dal produttore.

Due navi container nel porto di Basilea.
L’export gioca un ruolo importante per Burckardt Compression.

Marcel Pawlicek, lei è CEO di Burckhardt Compression e in occasione del Forum del commercio estero 2017 “Ripensare i modelli commerciali: il vantaggio internazionale competitivo del domani” parteciperà ad un executive talk e parlerà dei suoi modelli commerciali.

Che ruolo gioca l’export nella sua strategia, nel presente e in futuro?

Il 99,5% degli affari e dei servizi di Burckhardt Compression si svolge all’estero. La maggior parte dei nostri sistemi di compressione viene esportato o fabbricato in parte anche nei nostri stabilimenti in Corea del Sud, India oppure negli USA.

Qual è il vostro modello commerciale?

Burckhardt Compression sviluppa, costruisce e vende sistemi di compressori alternativi, componenti per compressori e servizi e in tal senso riduce al minimo i costi del ciclo di vita di tali sistemi.

Quali sono le esigenze dei clienti che vengono soddisfatte dalla sua impresa?

Un compressore alternativo viene utilizzato per decenni. Per garantire un’affidabilità e un’economicità maggiore, sosteniamo e accompagniamo i nostri clienti attraverso l’intero ciclo di vita del sistema di compressione, indipendentemente dal produttore, in ogni aspetto. I nostri prodotti hanno i costi di ciclo di vita tra i più bassi.

In che modo orienta il suo modello commerciale a questa esigenza dei clienti?

Attraverso la miglior qualità che viene continuamente verificata. In tutti i nostri stabilimenti vigono gli standard qualitativi svizzeri. Analogamente i nostri fornitori, ad esempio in Cina, devono soddisfare le esigenze qualitative di Burckhardt Compression. Vengono valutati tramite una severa procedura di selezione e nel settore di servizi siamo vicini ai clienti con i nostri centri servizi.

Dovrà adattare il suo modello commerciale ai diversi mercati d’esportazione?

Con la nuova organizzazione dei servizi siamo meglio organizzati a livello regionale e possiamo così reagire più rapidamente e direttamente sui rispettivi mercati e alle rispettive esigenze.

Che effetto ha la trasformazione digitale dal punto di vista dei clienti (ad esempio le piattaforme per la vendita)?

L’industria del petrolio e del gas è un ramo commerciale molto conservatore e la digitalizzazione stenta a stare al passo in questo settore.

Qual è l’influsso della trasformazione digitale sull’intera azienda, parlando in termini di reclutamento di nuova forza lavoro, di esigenze nei confronti dell’attuale personale o dell’analisi di dati?

I collaboratori devono essere flessibili e occuparsi sia della digitalizzazione, sia del lavoro manuale. Infine, abbiamo bisogno di persone in grado di utilizzare un PC, ma anche una chiave inglese.

Consigli, materiale di discussione ed eventi sui modelli commerciali nell’export

Il 18 maggio 2017 incontrate Marcel Pawlicek al “Forum del commercio estero di Switzerland Global Enterprise”. Nel 2017, S-GE si focalizza sul tema Trasformare i modelli commerciali: il vantaggio competitivo di domani”, al fine di sostenere, informare e mettere in rete le PMI svizzere nelle attuali sfide nel commercio internazionale. Nel nostro dossier trovate regolarmente nuovi articoli, video, studi sul tema. Iscrivetevi per ottenere un aggiornamento mensile sulla nostra export newsletter e riservatevi sin da oggi la data del 18 maggio 2017 per partecipare al Forum del commercio estero “Trasformare i modelli commerciali: il vantaggio competitivo internazionale di domani.”

Burckhardt Compression AG

Burckhardt Compression AG è leader nel mercato dei compressori alternativi. In qualità di unica azienda produttrice, essa offre una serie completa di tecnologie per compressori alternativi. I sistemi di compressione realizzati specificatamente per i clienti vengono impiegati nei settori di produzione del petrolio e del gas, del trasporto di gas e di stoccaggio, raffineria, chimica e petrochimica, nonché applicazioni nell’ambito del gas industriale. Con tecnologie leader, componenti di alta qualità, nonché con un’offerta di servizi completa Burckhardt Compression AG sostiene i suoi clienti nel mondo al fine di ridurre al minimo i costi dei cicli di vita dei loro sistemi di compressori alternativi. Dal 1844, collaboratori altamente qualificati creano soluzioni di punta per conferire i più alti parametri alla compressione del gas.

Marcel Pawlicek

Già da 35 anni, Marcel Pawlicek è attivo presso il gruppo Burckhardt Compression, qui ha iniziato la sua carriera come apprendista nel 1979. Dal 2011 è al vertice dell’azienda nella funzione di CEO, dopo aver diretto per 3 anni il settore design + manufacturing. Burckhardt Compression AG, azienda nata dalla ex fabbrica di macchinari Sulzer Burckhardt impiega oggi circa 2’100 collaboratori nel mondo, con una presenza in oltre 80 Paesi.

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