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Il segreto del successo nell’export

“Offrire servizi di qualità svizzera e puntare su talenti mondiali”

Sébastien Tondeur è il direttore generale di MCI, un’agenzia di comunicazione che organizza eventi a livello mondiale, avente sede a Ginevra. Propone servizi di consulenza strategica e soluzioni per eventi dal 1987. Non lasciatevi sfuggire l’appuntamento “Exporter demain! 2017”, evento strategico per gli esportatori della Svizzera romanda, averte l’opportunità di incontrare Sébastien Tondeur, il quale parlerà dell’espansione della sua impresa all’estero.

Sébastien Tondeur
“La Swissness è una qualità riconosciuta universalmente.”

Che ruolo giocano le esportazioni nella sua strategia? Qual è la regola d’oro da seguire per le PMI in materia di esportazione?
Siamo un’impresa di servizi ma oltre il 25% dei nostri redditi in Svizzera sono generati all’estero. Puntiamo ad aumentare questa percentuale nei prossimi anni. Per noi valgono due regole principali: offrire una qualità dei servizi senza precedenti, ovvero una “qualità svizzera”. L’altra regola consiste nel dirigere un team di talenti globalizzato.

Quali sono le esigenze dei clienti a cui la sua impresa fa fronte? Adatta il suo modello di business alle esigenze dei clienti?
Siamo consulenti e specialisti nella gestione dei progetti di comunicazione e marketing di eventi. In qualità di società di servizi fatturiamo ore per le prestazioni dedicate ad ogni progetto. Nello specifico abbiamo due obiettivi per i clienti: le imprese e le associazioni. Disponiamo di team totalmente dedicati a questo per rispondere alle esigenze degli obiettivi sopra menzionati.

Deve adattare il suo modello d’affari ai diversi mercati d’export?£
Sì, certamente, anche se una base dell’80% dei nostri servizi è fissa. Abbiamo già annullato un progetto d’esportazione dei nostri servizi per motivi geopolitici e anche in seguito ad un rapporto sfavorevole in termini di ritorno sugli investimenti.

Che ruolo gioca la piazza svizzera per lei in qualità d’impresa?
È fondamentale e fa parte dei nostri valori di base: qualità e tolleranza. La Swissness è un valore e una qualità che è ben apprezzata nel mondo intero. Un valore riconosciuto universalmente.

La sua impresa collabora con istituti e partner nella ricerca o in altri settori?
Sì, segnatamente nel settore dello sviluppo sostenibile nella nostra professione che è per definizione una creatura effimera.

Quale sarà il tema chiave dell’anno 2018 nella sua impresa?
Il tema chiave sarà la crescita del biologico sul mercato USA/Canada e un servizio di eventi per nostro conto.

 

“Exporter demain!”, il 28 settembre 2017 al Politecnico federale di Losanna
Al cuore dei dibattiti dell’evento “Exporter demain! 2017” vi saranno i modelli di business innovativi.

Non perdetevi questo grande appuntamento annuale dedicato agli esportatori romandi!

Per maggiori informazioni

Consultate il nostro dossier sui nuovi modelli di business: articoli, studi e video.

 

Sébastien Tondeur
Sébastien Tondeur è direttore generale di MCI. A capo di un gruppo internazionale che ha realizzato un margine lordo di 148 milioni di euro nel 2015, è responsabile per la pianificazione strategica delle fusioni e acquisizioni, nonché dell’espansione dell’impresa all’estero. Il suo obiettivo è rendere MCI il partner privilegiato per tutte le imprese, le associazioni o i marchi che mirano ad un vero cambiamento e ad uno sviluppo dei loro potenziali.

MCI
Favorendo gli incontri diretti e le esperienze ibride e digitali, MCI aiuta le società e le associazioni nel coinvolgimento strategico e all’incontro con i loro gruppi target, nonché a formare comunità offline e online dedicate, di cui hanno bisogno per rafforzare i loro marchi e dare impulso alle loro prestazioni.

MCI ha sede a Ginevra, possiede uffici in oltre 30 Paesi in Europa, America, Asia-Pacifica, India, Medio-Oriente e Africa. Realizza progetti per i suoi clienti in tutto il mondo.
www.mci-group.com

 

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