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Né “troppo grandi”, né “troppo piccole”

Tamara Carleton Ph.D., CEO e fondatrice di Innovation Board LLC afferma che le PMI sono ben posizionate per innovare i loro modelli di business.

Tamara Carleton è convinta che le PMI ben posizionate diventeranno leader nell'innovazione di modelli di business.
Tamara Carleton è convinta che le PMI ben posizionate diventeranno leader nell'innovazione di modelli di business.

Sono giunta in Svizzera per la prima volta nel 2003 e da allora ho visto enormi cambiamenti nel panorama innovativo svizzero, tra cui quello delle piccole e medie imprese (PMI). Esse mostrano un forte apprezzamento per l’innovazione e il business, i clienti, la tecnologia e i sistemi, e al contempo offrono un livello di creatività eccezionale nel mondo. Adoro condividere esempi di innovazione svizzera nel mondo del business con altre imprese non svizzere e addirittura anche con i miei colleghi della Silicon Valley, come ad esempio:

  • diversi anni fa, il distributore svizzero di vino Bataillard adottò un sistema di automazione di fabbrica avanzata che trasformò un modello di logistica tradizionale. Questo mix di sistemi e di adozione di tecnologia in un’impresa pluricentenaria gli ha permesso di essere in prima linea tra i competitor e di apportare un nuovo valore ai suoi clienti.
  • La leggenda svizzera Reto Gurtner, fondatore e presidente di Weisse Arena Group ha creato Greenstyle vision per descrivere e ispirare gli innovatori radicali, necessari per rendere lo stile di vita di montagna sostenibile tutto l’anno, presso il resort di Laax. Il suo team ha tradotto la presente visione in uno sviluppo orientato sul cliente, sulla distribuzione e promozione che ora sta per essere finalizzato e sarà inviato ad altri mercati di montagna nel mondo.
  • Flyability è una spin-off del PL di Losanna e un simbolo dell’ecosistema innovativo svizzero, è diventato un fenomeno globale e un competitor vero e proprio tra i droni industriali. È eccezionale vedere la rapida conversione di Flyability da un progetto di ricerca universitaria in un’impresa fondata con una gestione professionale e con un’argomentazione unica di vendita.

L’innovazione in definitiva è la creazione di nuovo valore per un cliente. Oggi, le PMI svizzere sono posizionate superbamente per fornire ingegno e innovazioni di alta qualità in un mercato globale, che è stato spesso considerato, negli anni precedenti, troppo costoso o complesso. Le PMI svizzere sono avvantaggiate per le loro dimensioni e la loro creatività. Non sono né troppo grandi, né troppi piccole, una PMI svizzera può affrontare rapidamente le quattro sfide base d’innovazione:

  • Parlare con i clienti
  • Scoprire necessità dei clienti non ancora soddisfatte
  • Definire un business remunerativo che l’impresa può utilizzare per soddisfare questa necessità
  • Allineare il team attorno a questa nuova visione di business.

Come imprese costituite, le PMI hanno clienti esistenti che conoscono molto bene. Come fornitrici di fiducia, le PMI svizzere possono esplorare necessità finora sconosciute di seria collaborazione con i loro clienti. Mentre le startup lottano tipicamente per raccogliere gli interessi degli investitori o per mobilizzare le risorse, una PMI può attingere dal suo staff esistente e dalle sue risorse per costruire (e ricostruire) più prototipi vantaggiosi da condividere con i clienti, i quali a sua volta aiutano a ridefinire e a testare un modello di business promettente. E diversamente dalle grandi aziende, una PMI può comunicare cambiamenti con più rapidità, attraverso il suo team management e le unità di business, riunendo insieme gruppi differenti come richiesto per ricercare e in definitiva per fornire una soluzione innovativa.

Sono lieto di vedere gruppi, come Switzerland Global Enterprise, che condividono tante storie di successo sull’innovazione delle PMI svizzere. Basandosi sui cambiamenti verificatosi negli ultimi decenni, sono entusiasta di vedere che cosa riusciranno a fare le PMI svizzere il prossimo decennio.

L’articolo è stato dapprima pubblicato in uno studio “Swiss SMEs rely on innovative Business Models" (scaricarlo qui)

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