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L’e-commerce in Canada: una guida per le aziende svizzere

Il settore dell’e-commerce canadese ha visto una crescita eccezionale negli ultimi anni. La guida realizzata dallo Swiss Business Hub Canada fornisce preziose informazioni sullo sviluppo del mercato e linee guida chiave per avviare un’operazione online.

E-commerce in Canada

Accelerato dal numero crescente di connessioni Internet le vendite al dettaglio nell’e-commerce in Canada hanno vissuto una forte crescita, salendo a un tasso annuo del 12.8% nel corso degli ultimi cinque anni fino al 2019.

Opportunità di conquista del mercato canadese per aziende svizzere

Le vendite di e-commerce sono cresciute del 7.9% solo nel 2019 quando un numero maggiore di canadesi, grazie a un utilizzo sempre più facile e sicuro dei siti web, si è concentrato sullo shopping online. Il tasso eccezionale di crescita in questa industria è sostenuto in parte dall’incremento del volume di traffico Internet (es. numero di banda larga fisso e connessioni mobili), reddito disponibile e minore disoccupazione.

Mentre l’industria ha attirato molti nuovi partecipanti, Amazon Canada ha ottenuto una quota di mercato dominante. Nel 2013, l’azienda ha lanciato il suo servizio popolare Amazon Prime in Canada e si è ampliata negli anni seguenti ed ora domina l’industria. Il servizio di affiliazione fornisce consegne gratuite in due giorni, incoraggiando i consumatori ad utilizzare Amazon rispetto ad altri siti di e-commerce.

Futuro dell’e-commerce promettente in Canada

Per i prossimi 4 anni, fino al 2024, era stata prevista una riduzione della crescita dei redditi, ma tale crescita resterà forte. Tuttavia con la diffusione della pandemia del coronavirus, si prevede che gli acquisti online continueranno il loro inesorabile aumento.

Il 32% degli acquirenti online canadesi sostiene di aver previsto di effettuare maggiori acquisti online il prossimo anno e questa affermazione è stata fatta prima dello scoppio del COVID-19 e dei successivi confinamenti, che hanno obbligato i canadesi a trasferire le loro esperienze di shopping dai negozi fisici a quelli online.

Rapporto: linee guida chiave e studio di caso di miglior pratica sull’e-commerce in Canada

La guida sull’e-commerce in Canada, che può essere scaricata qui sotto, fornisce preziose informazioni alle aziende svizzere che hanno un interesse nel mercato dell’e-commerce canadese sottoforma di linee guida chiave per allestire un’operazione online. Queste linee guida copriranno i seguenti temi chiave: panoramica del mercato, aspetti legati alla logistica (spedizione e distribuzione) della vendita online a clienti canadesi e normative e tasse doganali per vendite online e in Canada. Conclude questo rapporto uno studio di caso che analizza l’esperienza online di Nespresso in Canada.

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