Nonostante il Paese abbia una delle penetrazioni mondiali di telefonia mobile più elevata, l’e-commerce non è veramente decollato finché le restrizioni dovute al COVID non hanno portato a cambiamenti significativi nella cultura dei consumatori. In questi nuovi tempi sembra essersi affermato e nessuno si aspetta che i classici canali di distribuzione tornino al loro livello precedente. Scoprite di più sulle opportunità e le possibilità riservate alle PMI nel rapporto sull’e-commerce in Italia.
Potenziale non sfruttato in Italia
Considerando che l’Italia è la terza potenza economica in Europa con un’affinità tradizionalmente elevata per il “Made in Switzerland”, il potenziale non è certamente sfruttato nel suo complesso, secondo la prospettiva del mercato. Mentre la Svizzera si colloca tra i principali 10 Paesi nelle statistiche dell’import italiano, addirittura prima del Regno Unito, i mercati preferiti per l’e-commerce sono chiaramente UK, USA, Cina e Germania.
Sfide e opportunità per le PMI svizzere
A non essere completamente sfruttate sono le nicchie di alto livello dove la Swissness è un forte marchio in tutti i settori in cui consente una maggiore elasticità di prezzo. Dall’altro lato, i prodotti di base potrebbero essere più difficili da vendere in un mercato europeo saturo dove soltanto le condizioni decidono in merito alle quote di mercato e il franco forte potrebbe essere un ulteriore handicap. Tuttavia il segmento dei consumatori con un potere d’acquisto abbastanza analogo ai consumatori svizzeri che costituisce un interessante mercato target e una presenza digitale strutturata con attività di vendita e marketing è essenziale per raggiungere tali consumatori e per generare la domanda. In una fase iniziale non avrete un ramo locale nel mercato, ma lo scenario potrebbe diventare più realistico e dunque necessario quando le vostre cifre inizieranno a crescere.
Come procedere?
Attualmente, anche se nel rapporto “Facilità di fare affari” (Ease-of-doing-Business) della Banca mondiale, l’Italia spesso non rientra tra le posizioni al vertice, questo non può però essere un motivo per abbandonare un settore con un ottimo potenziale. Prendendo in considerazione tutti gli ostacoli e preparando accuratamente un business plan insieme a un esperto locale, il costo della complessità e il tempo per accedere al mercato può essere compensato molto rapidamente quando si vende attivamente. Scoprite di più riguardo al settore dell’e-commerce e in che modo potete lanciare con successo il vostro progetto di e-commerce nel rapporto redatto dallo Swiss Business Hub Italy.
