Success stories

S-GE hat uns geholfen, die Märkte besser zu kennen und Kontakte zu knüpfen

Die Zippsafe AG ist ein erfolgreiches Start-Up, das sich im Bereich Schliessfachlösungen spezialisiert hat. Im Interview verrät Jonathan Grahm, CCO von Zippsafe, welche Erfahrungen er im Export gemacht hat und wie S-GE und das Start-Up-Programm SEF.Growth zum Unternehmenserfolg beigetragen haben.

Schliessfächer der Zippsafe AG

Könnten Sie Ihr Unternehmen kurz beschreiben und Ihre Kerntätigkeiten schildern?

Zippsafe ist ein der ETH Zürich entsprungenes Start Up-Unternehmen, das sich auf smarte und platzsparende Schliessfachlösungen für Personalumkleiden spezialisiert hat. Unser Produkt bietet im Vergleich zu herkömmlichen Lösungen höchste Platzeffizienz und deutliche Prozesskosteneinsparungen dank Digitalisierung der Verwaltung. Die Flächeneinsparung beträgt bis zu 70%, was oft mehreren hundert Quadratmetern entspricht, die vom Kunden unternehmerisch sinnvoller eingesetzt werden können. Trotz dieser Flächeneinsparung garantieren wir mit unserer innovativen schliesstaschenbasierten Lösung höchste Benutzerfreundlichkeit. Wir beschäftigen heute rund 40 Mitarbeitende an den Standorten in Zürich, Budapest, Düsseldorf und Wien.

Was war Ihr grösstes Learning beim Export, und wie haben Sie den Sprung ins Ausland geschafft?

Als ersten Expansionsschritt haben wir uns für den deutschen Markt entschieden, da er aus verschiedensten Gründen äußerst attraktiv erschien. Unter anderem aufgrund der Anzahl potenzieller Kunden, der volkswirtschaftlichen Stärke, kultureller und sprachlicher Ähnlichkeiten. Als wir in den Markt eingetreten sind, wurde jedoch schnell klar, dass die kulturellen Unterschiede deutlich größer waren als zunächst vermutet. Es versteht sich von selbst, dass es sich bei Belgien, Niederlanden, USA usw. nicht anders verhielt. Jeder Markt ist anders und muss von Grund auf komplett neu durchdacht, getestet und aufgebaut werden. Dies ist unglaublich herausfordernd und spannend zugleich.

Welches sind Ihre wichtigsten Exportmärkte und wieso?

Zurzeit ist Deutschland unser wichtigster Exportmarkt. Wir haben uns mit einer Vertriebsgesellschaft vor Ort etablieren können und konnten bereits eine grosse und treue Kundschaft für uns gewinnen. Österreich gewinnt tagtäglich an Bedeutung und auch die BENELUX-Länder, die wir zurzeit in Angriff nehmen, werden uns in nächster Zeit viel Freude bereiten. Sie alle haben unter anderem gemeinsam, dass sie über eine relativ hohe Bevölkerungsdichte, weit entwickelte Volkswirtschaften und ein gut ausgebautes Gesundheitssystem verfügen. Dies sind alles Faktoren, die unseren Vertriebserfolg begünstigen. 

Welchen positiven oder negativen Überraschungen sind Sie im Export schon begegnet?

Ich wurde in den vergangenen Jahren durchaus einige Male überrascht. Anfänglich war ich vielfach über die enorme Bürokratie im Exportgeschäft erstaunt. Neben den bekannten und allgegenwärtigen Zollhürden gibt es z.B. auch unterschiedliche nationale Zertifizierungsanforderungen (UL, CE, ADA, etc.) und unterschiedliches Beschaffungsrecht. Die Komplexität, die solche rechtlichen Rahmenbedingungen mit sich bringen, war für mich definitiv neu. Positiv überrascht war ich hingegen darüber, welch positive Ausstrahlungskraft die Marke Schweiz im Ausland hat. Wir genießen vielerorts einen extrem guten Ruf, der uns viel Vorschussvertrauen einbringt und einiges erleichtert.

Inwiefern haben die Dienstleistungen von S-GE zum Erfolg Ihres Unternehmens beigetragen?

S-GE war uns oft in frühen Markterkundungsphasen behilflich. Mit ihren zahlreichen Mitarbeitenden vor Ort haben sie dabei unterstützt, mit Vertretern lokaler Unternehmen in Kontakt zu treten. Dies hat uns geholfen, die Märkte früh besser zu verstehen und erste Kontakte zu knüpfen. Alles mit dem Ziel, das Risiko, welches mit einem Markteintritt einhergeht, möglichst zu minimieren. 

Wie konnten Sie vom Start-Up-Programm SEF-Growth profitieren?

Seit wir im Jahr 2020 im Finale des SEF Swiss Economic Awards standen und Teil des SEF.Growth-Programms wurden, konnten wir auf verschiedene Arten profitieren. Zu den Highlights gehört sicher, dass wir das “SEF.High-Potential”-Label erhielten. Dies hat uns in Investorenkreisen viel Anerkennung verschafft. Auch zahlreiche Events durften wir besuchen, die unser Netzwerk gestärkt und weiter ausgebaut haben. Nicht zuletzt handelt es sich in meinen Augen um eine spannende Community, in der ich auch viele neue Freunde gefunden habe. Der Austausch mit den Menschen rund um das SEF.Growth-Programm macht unglaublich Spass und ist bereichernd.

SEF-Growth-Programm:

Das SEF.Growth ist eine Initiative des Swiss Economic Forum und hat zum Ziel, Jungunternehmen bei ihren Wachstumsplänen zu unterstützen. Zu diesem Zweck bietet SEF.Growth in Zusammenarbeit mit Switzerland Global Enterprise und anderen Partnern und Experten fortgeschrittenen Start-ups verschiedene Netzwerk- und Coachingleistungen im Bereich Strategie, Innovation und Finanzierung. Mehr Informationen finden Sie unter www.sef-growth.ch 

Planen Sie Ihr eigenes Exportgeschäft?

Unsere Experten stehen Ihnen zur Seite und begleiten Sie Schritt für Schritt bei Ihrem persönlichen Exportvorhaben. 

Kontaktieren Sie uns per E-Mail exporthelp@s-ge.com oder telefonisch unter Tel. 0844 811 812 und lassen Sie sich von unseren Experten beraten.

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