Как известно, люди – самый ценный ресурс любой компании. Качество производимых товаров и услуг зависит в том числе и от наличия высококвалифицированных и подготовленных работников. Благодаря цифровой трансформации в последние годы функции и приоритеты службы HR в компаниях меняются. Для управления человеческими ресурсами и найма специалистов в бизнесе все чаще используется искусственный интеллект: он анализирует резюме и ранжирует кандидатов, составляет прогнозы их успеха на каждой позиции. Чат-боты проводят текстовые беседы с кандидатами. Мобильные приложения с геолокацией уведомляют соискателей о новых вакансиях.
Швейцария активно внедряет новую модель «цифрового рынка труда». Согласно недавнему исследованию Deloitte, 91% HR-руководителей швейцарских компаний уверены, что искусственный интеллект и большие данные станут важными трендами в управлении человеческими ресурсами в ближайшее время. А 38% уже приводят кадровые службы в соответствие с этим трендом: в них, например, появляются роботы-рекрутеры, специалисты по повышению вовлеченности сотрудников, специалисты по корпоративным социальным сетям. Благодаря хорошему уровню развития ИТ-технологий в Швейцарии у компаний есть возможность внедрять новые цифровые инструменты в HR быстро и эффективно.
По данным Федерального управления статистики за 2018 год, Швейцария занимает первое место в мире по привлекательности для высококвалифицированных специалистов и одно из первых – по производительности труда. Ее также постоянно называют одной из самых комфортных стран для экспатов. В частности, она вошла в топ-10 рейтинга Expat Explorer Survey 2018, составленного банком HSBC. Иностранные сотрудники стремятся попасть в Швейцарию и наслаждаются в ней высоким уровнем жизни. Таким образом, на швейцарском рынке труда имеется большое количество талантов – как местных, так и иностранных, – из которых международные компании могут легко сформировать компетентную команду. Это позволяет экономить на релокации сотрудников и нанимать первоклассных специалистов с нужными навыками.
«Швейцария привлекает таланты со всего света: они приезжают сюда учиться, работать и развивать новые технологии. Многие важнейшие изобретения и разработки были сделаны в Швейцарии, причем не-швейцарцами. Большое количество иностранных специалистов в стране формируют особую атмосферу: открытую к новшествам, диалогу, идеям», – Лив Миндер, директор Investment Promotion.
Стоит отметить, что уровень оплаты труда в стране соответствует высокой квалификации работников и является одним из самых высоких в мире. Несмотря на сравнительно большие затраты на персонал, в Швейцарии можно выстроить успешную и результативную работу HR-службы, используя благоприятные для бизнеса возможности:
– Доступ к кадрам со всего пространства Евросоюза. Согласно действующему законодательству, все граждане ЕС, а также Норвегии, Лихтенштейна и Исландии – эти страны не являются членами ЕС, но входят в Шенгенскую зону – могут свободно перемещаться и работать в Швейцарии. При закрытии вакантного места им, наряду с гражданами Швейцарии, должен отдаваться приоритет. Разрешения на работу (для позиций дольше 3 месяцев) миграционная служба выдает им гораздо быстрее и проще, чем жителям других стран. Таким образом, работодатели могут беспрепятственно рассматривать кандидатов не только с местного рынка труда, но и из более чем 30 других европейских стран.
– Мультилингвальность. В Швейцарии около 60% населения разговаривают на двух и более языках. В стране принято четыре официальных национальных языка (немецкий, французский, итальянский, ретороманский). Это значит, работодателю не составит труда найти специалистов-мультилингвов, которые без языкового барьера будут коммуницировать с клиентами и поставщиками по всему миру. Полиглоты могут быть ценными сотрудниками отделов по работе с потребителями, бухгалтерии и аудита, продаж, кадровой службы.
– Дуальная система образования. Во всех образовательных учреждениях Швейцарии система обучения строится по дуальному принципу: теория и практика имеют в ней равное значение. Например, количество часов в учебной программе студентов примерно поровну распределено между лекциями и семинарами в стенах университета и практическими занятиями на предприятиях. В итоге выпускники университетов и колледжей хорошо подготовлены к старту рабочей карьеры. Благодаря такой системе в Швейцарии первоклассными специалистами являются не только ученые, финансисты, доктора, врачи, но и плотники, сварщики, секретари, сантехники и другие работники. Кроме того, согласно данным Всемирного экономического форума, Швейцария лидирует по уровню качества профессионального образования. То есть работодатели могут не бояться привлекать на работу даже молодых специалистов с небольшим стажем и целенаправленно заниматься повышением квалификации персонала.
– Либеральное трудовое законодательство. Швейцарские законы сбалансировано и в равной степени защищают интересы как работников, так и работодателей. Трудовое право предлагает гибкие условия для обеих сторон контракта. Этим Швейцария выгодно отличается от своих соседей – Франции, Германии, Италии.
– Гибкие условия работы. Швейцарское трудовое законодательство позволяет сотрудникам и работодателям договариваться об оптимальных для них условиях работы. Например, в стране распространена частичная занятость: сотрудники могут работать на 30, 50, 80 процентов от полной ставки. Другие оговаривают, что часть времени будут работать из дома, а не в офисе. Это удобно как для работников, так и для работодателей: при необходимости можно сэкономить на фонде оплаты, если ваш бизнес носит сезонный характер.
– Высокий уровень жизни и удовлетворенности работников. Швейцарские работники – одни из самых счастливых в мире: согласно «Индексу лучшей жизни ОЭСР», они довольны своим уровнем жизни, здоровьем и балансом между работой и личной жизнью. Высокий уровень удовлетворенности повышает вовлеченность сотрудников, их мотивацию и лояльность. Все это снижает текучесть кадров, а значит, минимизирует HR-расходы компании. Удовлетворенность работников позитивно сказывается на производительности труда. За последние 10 лет она выросла в Швейцарии почти на 5% (по данным Федерального комитета статистики Швейцарии). Если сравнивать с другими странами, особенно высока производительность труда в сфере фармацевтики, страхования и финансов, машиностроении, электротехнической и металлообрабатывающей промышленности. Благодаря тому, что сотрудники в целом эффективно взаимодействуют с работодателями, а также благоприятным условиям труда и жизни, в стране практически не происходит забастовок. В Швейцарии хорошая экология, качественное образование для детей, мягкий климат, развитая транспортная инфраструктура, отсюда легко добраться до других стран Европы. Комфортные условия жизни способствуют притоку высококвалифицированных специалистов из разных стран и делают страну привлекательной при релокации работников: вам не придется дополнительно мотивировать членов команды на переезд. О впечатлениях о жизни российских предпринимателей в Швейцарии можно почитать в наших статьях: рассказывают Иван Орлов из Scientific Visual, Олег Шаронов из Fly&Film, Иван Житенёв из Streamer.
Многонациональный персонал как преимущество
В 2001 году российская корпорация «Евраз» открыла дочернюю компанию в Швейцарии – East Metals AG, которая занимается торговыми операциями на международном рынке. Она поставляет сырье (уголь, железную руду) и полуфабрикаты перерабатывающим компаниям в Европе, Юго-Восточной Азии и США. В 2016 году ее торговый оборот достиг $3 млрд. В компании работает 53 человека различных национальностей: есть русские, швейцарцы, американцы, британцы, португальцы, норвежцы, итальянцы. Для компании особенно важна мультилингвальность кадров из-за широкого присутствия на иностранных рынках. Большинство специалистов, в том числе иностранных, были найдены на швейцарском рынке труда. По словам генерального директора Джозефа Васкеза, в Швейцарии множество высокопрофессиональных специалистов с превосходным образованием, компетенциями и навыками.
С чего начать?
Швейцарский центр содействия бизнесу готов бесплатно проконсультировать вас о том, какие конкурентные преимущества в сфере управления людскими ресурсами можно получить, ведя бизнес в Швейцарии. Мы поможем наладить контакт с швейцарскими административными органами, расскажем о возможностях поддержки со стороны кантонов и федеральных органов, обеспечим необходимой информацией о практических шагах по поиску персонала в Швейцарии, трудовом и миграционном законодательстве страны.
Подробнее о конкурентных преимуществах в области управления персоналом можно прочитать в нашей брошюре «Рынок труда Швейцарии».
Узнать о различных аспектах развития бизнеса в Швейцарии можно из нашего «Справочника инвестора» или у представителей Швейцарского Центра содействия бизнесу при Посольстве Швейцарии в Москве. Если у вас есть бизнес-проект, который вы хотите развивать за рубежом, обратитесь к специалистам Швейцарского Центра содействия бизнесу за бесплатной консультацией.
