Что такое «цепочка создания стоимости»?
Говоря простыми словами, цепочка создания стоимости, или Value Chain – это совокупность действий, которые компания предпринимает для предоставления на рынок своих товаров и услуг. Но при чем тут «цепочка»? Дело в том, что деятельность любого бизнеса можно «разложить» на цепь последовательных процессов. Например, для того чтобы произвести телекоммуникационное оборудование, нужно придумать и запатентовать идею, разработать дизайн, произвести и собрать аппарат, разработать для него софт и, возможно, интегрировать с внешним программным обеспечением. Каждый из этих процессов, в свою очередь, можно дробить на составные части дальше. Сборка аппарата включает заказ комплектующих у поставщиков, оформление таможенных документов, отладку сборочной линии, проверку качества, упаковку и т. д. Если все мельчайшие процессы систематизировать и схематически изобразить в виде единой цепи, то при таком анализе станут видны как конкурентные преимущества, так и возможности для улучшения бизнес-процессов. В широком смысле анализ цепочки создания стоимости дает представление о том, как устроен тот или иной бизнес.
Почему важно проводить анализ стоимостной цепочки?
У любого бизнеса есть возможность оптимизировать существующие процессы или выстроить новые. Особенно это становится важным, когда компания принимает решение выходить на международные рынки. Анализ стоимостной цепочки можно использовать как инструмент для принятия бизнес-решений в процессе разработки конкурентоспособных бизнес-стратегий.
Вспомните часовой механизм: когда одна шестеренка заедает, перестает слаженно работать целая система. Или наоборот: даже самые, на первый взгляд, незначительные улучшения в работе часового механизма могут придать непревзойденные преимущества конечному продукту. В бизнесе точно так же. В условиях высокой рыночной конкуренции одного лишь наличия качественного продукта недостаточно. Чтобы удержаться на рынке, компания должна тщательно отработать все бизнес-процессы и, помимо своего продукта, предоставить клиенту положительный опыт. Анализ стоимостной цепочки поможет компании понять, как этого достичь.
Как проводят анализ цепочки создания стоимости?
Понятие цепочки создания стоимости появилось в 1980-е годы, когда гарвардский профессор Майкл Портер предложил эту идею в своей книге «Конкурентное преимущество». Согласно теории Портера, вся деятельность компании поделена на основные и вспомогательные процессы. К основным видам деятельности относятся входящая логистика, операции, исходящая логистика, маркетинг и продажи, и сервис. В то время как вспомогательной считается деятельность, не связанная напрямую с продуктом, а обеспечивающая основные виды деятельности. Вспомогательной деятельностью считаются снабжение, развитие технологий, управление человеческими ресурсами и инфраструктура компании. В каждом из этих блоков обрисовываются цепочки создания стоимости – то, как процессы должны происходить. Далее выдвигаются гипотезы о том, что является ключевыми драйверами бизнеса – другими словами, в чем ваша компания лучше других и что может принести ей наибольшую прибыль. Целью такого анализа является более глубокое понимание того, как увеличить конкурентное преимущество продукта и компании в целом.
Анализ цепочки создания стоимости можно провести самостоятельно, а можно нанять профессионального специалиста по консалтингу – решение остается за владельцем бизнеса. В Швейцарии такой анализ выполняют как небольшие, так и широко известные международные консалтинговые компании.
Я хорошо представляю, как работает мой бизнес. Что нового может дать мне этот анализ?
Анализ стоимостной цепочки помогает планировать и формировать стратегию развития компании. Он дает понять, как нужно изменить бизнес сегодня, чтобы выиграть от этого завтра. Например, товародвижение в 2022 году будет совсем не похоже на нынешнее.
«Анализ цепочки создания стоимости особенно важен в разрезе цифровой трансформации бизнеса. Сегодня меняются сами принципы того, как создается и продается продукт или услуга. Посмотрите на изменения логистических цепочки: если десятки лет назад вы отслеживали потоки товаров, то сейчас вы отслеживаете потоки информации, Big Data. продажи и маркетинг тоже кардинально меняются: на первый план выходит не массовый продукт, а персонифицированный, созданный индивидуально под потребности каждого клиента. Очень часто, чтобы оставаться конкурентоспособным, приходится серьезно менять свою бизнес-модель. Вот почему полезно взглянуть на свою компанию стратегически – особенно на международный бизнес – и оценить, насколько устойчива ее позиция, насколько выигрышно географическое расположение, насколько отлажены взаимосвязи между всеми подразделениями», – отмечает Лив Миндер, директор Investment Promotion Switzerland Global Enterprise.
Как Швейцария может помочь повысить эффективность моего бизнеса?
«С одной стороны, в Швейцарии есть высококлассные эксперты для проведения анализа цепочки создания стоимости, – говорит Лив Миндер. – Здесь вы найдете компетентных специалистов, которые помогут вам переосмыслить вашу бизнес-модель так, что она будет соответствовать глобальным технологическим требованиям. С другой стороны, в стране имеются различные структуры и институты, созданные для оптимизации вашей стоимостной цепочки и повышения прибыльности бизнеса. Например, на ее территории сформированы кластеры для бизнеса, работающего в медицине, финтехе, ИТ, точном машиностроении и других индустриях».
Освоение глобального рынка – серьезный шаг для любого бизнеса. Швейцарский центр содействия бизнесу в России на бесплатной основе консультирует российские компании по вопросам открытия бизнеса в Швейцарии с целью выхода на международный рынок. Одни компании налаживают из этой страны продажи по всему миру, другие переносят в нее центры НИОКР или промышленного дизайна. Анализ цепочки создания стоимости позволит понять, как именно вы можете использовать те или иные преимущества Швейцарии, чтобы получить максимальную пользу для вашего бизнеса.
К примеру, банковские гарантии от швейцарских кредитных организаций позволят вам минимизировать риски при финансировании операционной деятельности. В то время как развитый транспортно-логистический комплекс Швейцарии даст возможность эффективнее выстроить цепочки входящей и исходящей логистики. Не стоит забывать и о политической стабильности, а также прозрачном законодательном регулировании бизнеса. Правильно использовав преимущества Швейцарии, вы можете оптимизировать свой производственный цикл, повысить маневренность и инновационный потенциал бизнеса. Подробнее об условиях швейцарской экономики читайте в нашем Справочнике инвестора.
В следующих статьях мы остановимся на том, как именно можно использовать преимущества Швейцарии в выстраивании бизнес-процессов. Подробную информацию об анализе цепочки создания стоимости вы можете найти по ссылке.
Узнать о различных аспектах развития бизнеса в Швейцарии можно из нашего «Справочника инвестора» или у представителей Швейцарского Центра содействия бизнесу при Посольстве Швейцарии в Москве. Если у вас есть бизнес-проект, который вы хотите развивать за рубежом, обратитесь к специалистам Швейцарского Центра содействия бизнесу за бесплатной консультацией.
