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Solutions à l’usage des PME suisses pour surmonter les crises

Ces dernières années, les PME suisses ont été confrontées à plusieurs défis et ont dû faire preuve d’une grande flexibilité. Dans cet entretien, Thomas Först, Head of Export Promotion + Global Network chez Switzerland Global Enterprise, explique comment les PME peuvent gérer les incertitudes et comment S-GE peut les aider à surmonter les crises.

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Les deux dernières années ont été marquées par des moments d’incertitude et d’instabilité. Avec quelles conséquences pour les entreprises?  

Ce n’est pas la première crise que nous connaissons depuis dix ans. Depuis la crise financière, la crise de l’euro et le choc du franc face à l’euro - les dernières grandes crises traversées par les PME avant la pandémie -, les entreprises doivent être capables de basculer en mode gestion de crise du jour au lendemain. Cela peut sembler abrupt, mais ce sont justement ces situations qui ont appris aux entreprises comment passer rapidement en mode gestion de crise si nécessaire. La pandémie est certainement un cas unique de par son ampleur, et parce qu’il était impossible de faire la moindre prédiction. Toutefois, certains outils et expériences se sont avérés utiles, et il en va de même actuellement avec la guerre en Ukraine.  

Quels problèmes la guerre entre la Russie et l’Ukraine entraîne-t-elle pour les PME?

L’arrêt des exportations vers la Russie en est déjà un, sans aucun doute: il concerne environ 2% des exportations suisses. Si cet arrêt n’a pas grande influence au niveau macroéconomique, il peut être problématique pour certaines entreprises, suivant la part des exportations impactée. Dans la première phase du conflit, les principaux problèmes relevaient de questions juridiques en lien avec les approvisionnements ou les projets d’exportation en cours, mais aussi le trafic des paiements, la logistique et le détachement de personnel. En ce qui concerne les importations, l’interruption des chaînes d’approvisionnement est à l’origine de retards considérables et d’une hausse des prix pour un grand nombre de produits et matériaux.

Dans quelle mesure les PME du Liechtenstein et de Suisse ressentent-elles l’effet des sanctions contre la Russie, et quels secteurs d’activité sont particulièrement touchés?

Ce sont les entreprises fabriquant des produits chimiques et actives dans le commerce de détail ou l’industrie des machines et de l’électronique qui expriment les plus grandes craintes.

Quelque 200 entreprises de Suisse et du Liechtenstein ont des succursales en Russie et, même si l’arrêt des exportations est gérable dans l’ensemble, certaines d’entre elles voient s’effondrer un pan entier de leur activité, ce qui peut être très dur.

Aussi les entreprises recherchent-elle d’autres solutions afin de compenser leurs pertes sur ce marché. À cet égard, nous observons que les entreprises cherchent des marchés stables et prévisibles qui leur permettent d’exploiter des débouchés à court et moyen terme. Nous assistons actuellement à une forte demande pour l’UE et l’ensemble du continent américain.

Comment les entreprises abordent-elles les incertitudes liées à l’accès au marché européen?

Chaque PME a une approche différente mais, en principe, la sécurité en termes de prévisibilité est la condition sine qua non de toute entreprise. D’ailleurs, le secteur des technologies médicales a été le premier à constater que ses produits étaient soumis à des exigences plus strictes à l’importation dans l’UE, ce qui occasionnait des difficultés. Les entreprises disposaient d’un délai suffisant et ont pu prendre des mesures, et il en ira de même à l’avenir. Toutefois, il est important de bénéficier de visibilité et de stabilité. Par ailleurs, ces ajustements vont de pair avec une hausse des coûts et une concurrence intense avec les entreprises de l’UE, qui disposent bien entendu d’un avantage compétitif au sein de l’Union européenne.

Quelle aide concrète Switzerland Global Enterprise peut-elle apporter?

Nous sommes présents dans 31 pays, où nos antennes scrutent le marché et sont en mesure de fournir à nos clients des rapports sur les développements les plus récents et des opportunités de marché. Nos services incluent des soutiens, des mises en relations d’affaires et l’accès à notre réseau mondial d’experts en développement international. Nous soutenons nos clients de A à Z : informations, conseils individualisés, études de marché, renseignements juridiques, mises en contact avec des distributeurs ou des clients et accompagnement sur le marché cible. Les entreprises sont devenues plus sélectives en matière d’expansion, et nous sommes capables aujourd’hui de leur fournir conjointement avec nos partenaires en Suisse et à l’étranger des solutions adaptées pour favoriser leurs succès sur le marché. Chaque année, nous réalisons quelque 800 mandats de conseil et apportons un soutien à 5000 entreprises de Suisse et du Liechtenstein. Les entreprises liechtensteinoises faisant appel à nos services peuvent également bénéficier d’un chèque export du Service de l’économie du Liechtenstein.

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