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Smixin: «Le marché international est déterminé à trouver des solutions cleantech»

Smixin SA, basé à Bienne, développe des systèmes de lavage des mains: non seulement ils fonctionnent sans contact afin d’éviter la transmission des germes, mais ils permettent également d’économiser les ressources. L’objectif de Smixin est d’économiser 10 milliards de litres d’eau d’ici 2021. Thomas Dechorgnat, Head of Quality and Regulatory Affairs chez Smixin, nous explique comment ce modèle commercial a évolué et comment des produits cleantech de ce type peuvent connaître autant de succès sur le marché international.

Les systèmes Smixin économisent 90 % d’eau et 60 % de savon par rapport aux systèmes de lavage de mains classiques
Les systèmes Smixin économisent 90 % d’eau et 60 % de savon par rapport aux systèmes de lavage de mains classiques

Thomas Dechorgnat, Smixin est spécialisé dans les systèmes de lavage des mains. D’où vous est venue cette idée?
Le groupe novateur suisse Creaholic, «les inventeurs professionnels», a été approché par l’un de leurs clients afin de trouver une solution pour mélanger des ingrédients de boisson. D’autres technologies ont été sélectionnées mais Creaholic a conservé la technologie brevetée et a décidé de l’utiliser pour des solutions de lavage des mains. Afin de continuer à développer cette idée, Creaholic a créé une émanation nommée Smixin, un acronyme de SMart MIxing INside.
La tête mélangeuse n’était pas commercialisable seule. Smixin a donc décidé de développer des systèmes de lavage de mains qui intègrent la tête mélangeuse et apportent une solution complète aux besoins en hygiène. Cette émanation qui rassemblait à l’origine 2 personnes est maintenant une petite entreprise de 20 salariés.

Quel rôle joue le développement durable dans le développement de vos produits?
Lors de la conception de nos produits, nous concentrons tous nos efforts sur le développement durable. Non seulement nos systèmes assurent l’hygiène, mais ils économisent également 90% d’eau et 60% de savon par rapport aux systèmes de lavage de mains classiques. Smixin a pour objectif d’assurer l’hygiène des mains, mais également d’économiser les ressources.

Les produits durables ont-ils un avenir sur le marché international?
De nos jours, le marché est déterminé à trouver des solutions pour économiser les ressources. Évidemment, tous les marchés sont différents, mais quand il s’agit d’économiser les ressources et ainsi de réduire les coûts, tout le monde cherche à s’améliorer. De plus, plusieurs pays comme l’Afrique du Sud connaissent actuellement une période de sécheresse et les produits Smixin pourraient les aider à réduire leur consommation d’eau.

Quelle position occupent vos produits sur le marché suisse et le marché mondial?
Smixin est très connue en Suisse, et ses systèmes ont été installés par différents groupes, par exemple les chemins de fer de la Jungfrau à Interlaken. Nos produits sont également installés dans différents pays d’Europe, comme en Allemagne, dans la gare centrale de Berlin. Cependant, c’est en Asie et au Moyen-Orient que Smixin est le plus représenté, avec des systèmes installés à Dubaï, en Inde, à Hong Kong, Manille, Macao, entre autres.

Vous avez un bureau à Hong Kong, quels sont les avantages de cette filiale?
Smixin est très bien représentée en Asie. Avoir un bureau à Hong Kong nous permet de répondre rapidement aux demandes du marché. Grâce à cette filiale, nous nous développons très rapidement dans cette partie du globe.

Quel rôle jouent les exportations pour Smixin?
80% des affaires de Smixin se font en dehors de la Suisse, c’est pourquoi les exportations jouent un rôle crucial pour le bien de l’entreprise. Smixin compte étendre ses activités jusqu’à l’Afrique du Sud, l’Australie, le Vietnam, la Thaïlande, les U.S.A. et d’autres pays grâce à de nouveaux clients.

Comment S-GE a-t-elle apporté son soutien à Smixin pour les exportations?
S-GE a aidé Smixin à travailler avec les autorités afin de valider la certification des systèmes et de permettre à Smixin de les vendre. Leur soutien était vital, car nous pensions nous trouver dans une impasse avec les autorités et nous craignions de ne pas pouvoir vendre notre produit. Cependant, le soutien de S-GE a facilité la communication et nous a fait avancer dans nos démarches.

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