Les Etats-Unis sont une société de service, le client est le roi incontesté. Pour les entreprises exportatrices, cela signifie qu'une présence sur place, un suivi client exemplaire et une grande flexibilité dans le traitement des réclamations ou des reprises sont indispensables.
Dans le domaine B2B également, des opportunités existent pour les entreprises suisses, notamment celles qui sont spécialisées dans des niches.
Les Etats-Unis sont particulièrement intéressants pour les entreprises suisses dans les secteurs suivants:
- Machines et instruments de précision
- Infrastructures, transport
- Cleantech (efficacité énergétique, durabilité)
- Biens de consommation (spécialités alimentaires, etc.)
Le marché est fortement diversifié. Les produits, les services et les mesures marketing doivent être adaptés à chaque région du pays. La législation aux Etats-Unis suivant des règles différentes de celles de l'Europe, tout projet d'exportation aux Etats-Unis devrait toujours commencer par un conseil détaillé.
