Definizione spionaggio economico
Il Servizio delle attività informative della Confederazione spiega che cos’è lo spionaggio nella sua brochure “Prophylax”:
“Per spionaggio si intende l’insieme delle azioni a favore di uno Stato, di un’impresa o di una persona che mirano all’acquisizione di informazioni protette o segrete nell’ambito militare, politico, economico, scientifico e tecnologico a scapito di un Paese, un’impresa o una persona. La violazione del segreto di fabbrica o commerciale e le attività illecite sono contemplate nel Codice penale svizzero (…).”
Al contrario, non è vietata l’acquisizione di informazioni da fonti accessibili al pubblico. Tuttavia, le imprese devono osservare che anche tali informazioni possono portare allo spionaggio economico.
Come avviene lo spionaggio economico?
Le imprese svizzere sono danneggiate a causa dello spionaggio economico soprattutto se nella loro zona sono leader del mercato o dispongono di un know-how particolarmente buono. Alcuni Paesi inviano agenti in Svizzera, che svolgono spionaggio sul posto, al fine di accedere esattamente a questo sapere. Per le aziende, tali azioni di spionaggio sono però difficili da riconoscere. Ecco perché è fondamentale fare particolare attenzione in particolare nelle seguenti situazioni:
- Visita di delegazioni estere: spesso tra le delegazioni si trovano spioni. Le aziende devono perciò accompagnare le delegazioni estere e durante la visita in azienda deve essere vietato scattare fotografie. Al contempo, i dati sensibili, nonché la sezione Ricerca devono essere protetti in modo consapevole e non possono essere presentati.
- Joint Venture: è possibile che si abusi di questa cooperazione tra aziende per scopi di spionaggio.
- Offerenti di servizi esterni, consulenti o fornitori: nella scelta di partner commerciali esterni le aziende devono fare attenzione perché tra di essi potrebbero nascondersi spioni.
- Collaboratori interni: le imprese devono valutare attentamente le candidature e assumere soltanto personale affidabile.
- Prelievo di ex collaboratori: le aziende devono essere consapevoli che una volta che i collaboratori lasciano l’impresa portano con sé il know-how interno.
Il cortometraggio “Nel mirino” realizzato dal Servizio delle attività informative della Confederazione mostra qual è la rapidità con cui un’azienda può essere colpita da spionaggio economico e come sia difficile riconoscere tale minaccia.
Non solo sul lavoro in Svizzera, bensì anche durante viaggi d’affari lo spionaggio economico può diventare pericoloso. Queste misure preventive aiutano le aziende svizzere a ridurre i rischi connessi:
- Proteggere sempre i diari di viaggio con Firewall e antivirus
- Accedere alla rete aziendale solo tramite un canale criptato
- Evitare hotspot pubblici e WLAN, oppure utilizzare il VPN
- Non discutere di affari privati in luoghi troppo frequentati (ristoranti, bar, camere di hotel)
- Non portare con sé nessuna lista di indirizzi, si consiglia l’utilizzo di un cellulare per i viaggi
- Accendere il cellulare solo dopo il controllo alla frontiera, altrimenti si può essere tracciati tramite la carta SIM.
Spionaggio economico alle fiere
Le fiere internazionali costituiscono un’eccezionale opportunità per mostrare i propri servizi e prodotti a un pubblico specialistico. Tuttavia, non sono solo i potenziali clienti ad essere interessati alle innovazioni, bensì anche gli spioni. Con questi consigli, le PMI svizzere possono diminuire il rischio di diventare vittime di spionaggio in occasione di fiere:
- Sostituire durante le fiere gli oggetti esposti sensibili con dei fantocci
- Proteggere lo stand fieristico dai furti (anche durante le fasi di montaggio e smontaggio e nella notte)
- Non lasciare mai lo stand incostudito
- Non accettare regali come chiavette USB (possono contenere software dannosi)
- Prestare attenzione a particolari domande sospette
- Richiedere sempre il biglietto da visita di persone interessate e verificare le coordinate in tempi brevi
- Effettuare un ultimo controllo prima di lasciare lo stand.
Prevenzione generale
Lo spionaggio può verificarsi ovunque: sia in Svizzera, sia all’estero. Spesso vengono sfruttati i punti deboli di un’azienda. Risulta dunque molto importante perciò sensibilizzare i collaboratori sul tema dello spionaggio e che le aziende proteggano bene i dati sensibili. Le imprese possono attuare le seguenti attività di prevenzione:
- Istruire i collaboratori e definire processi
- Installare apparecchiatura tecnica di sicurezza
- Limitare i diritti d’accesso
- Gestione consapevole di smartphone e altri supporti di dati
- Controllo delle informazioni pubblicate
- Criptare le e-mail.
Procedura da seguire in caso di sospetto
Ma che cosa succede se un’azienda sospetta di essere stata vittima di un caso di spionaggio? Dovrebbe rivolgersi immediatamente alla polizia cantonale che dispone di un Servizio cantonale delle attività informative. Tale servizio collabora strettamente con la Confederazione ed è rappresentato in tutti i Cantoni della Svizzera.
