È essenziale guardare al mercato giapponese con molta attenzione e comprendere il modo di fare affari in Giappone.
Anche se qualcosa è completamente logico e comprensibile in Svizzera, o in qualsiasi altro Paese, in Giappone potrebbe non esserlo.
La maggior parte delle piccole e medie imprese svizzere iniziano a lavorare sul mercato giapponese stringendo una partnership con un’azienda locale. È possibile creare il giusto profilo dei requisiti del vostro partner solo se comprendete i vostri clienti, i concorrenti e la natura dei canali di distribuzione in Giappone.
Inoltre, i contatti personali sono molto importanti per i giapponesi. Una volta che avrete avuto l’occasione di incontrare il vostro potenziale partner/cliente, dovrete avere pazienza: il processo decisionale di gruppo nelle aziende giapponesi, dove i membri del middle management svolgono ruoli importanti, comporta tempistiche molto più lunghe rispetto a quelle svizzere.
Le abitudini commerciali giapponesi sono molto diverse da quelle occidentali
Anche se l’inchino è un modo di salutarsi tradizionale fra i giapponesi, non è previsto che gli imprenditori svizzeri facciano altrettanto. I giapponesi con esperienza internazionale saluteranno con una stretta di mano.
La prima cosa dopo il saluto iniziale è lo scambio dei biglietti da visita (“meishi” in giapponese). Questa parola rientra nella lista dei vocaboli più importanti della terminologia commerciale.
Pochi giapponesi hanno un livello di inglese adeguato alla comunicazione commerciale. Se non hanno mai studiato o lavorato al di fuori del Giappone, anche quelli che sanno scrivere/parlare in inglese molto spesso comunicano nel modo di pensare giapponese, il che può portare a incomprensioni o malintesi.
Aspetti trattati nella nostra guida agli affari
- Trovare e incontrare partner commerciali
- Concludere un contratto con un partner commerciale
- Biglietti da visita e incontri
- Nomi e come rivolgersi ai giapponesi in ambito commerciale
- Insidie linguistiche tipiche
- Outfit di business
- Riunioni online
- Informazioni pratiche essenziali, ad esempio su viaggi, trasporti, assistenza sanitaria e molto altro
