Tout semble si simple: ouvrir une boutique en ligne, traduire le contenu en anglais et le monde est à vous! Si seulement il n'y avait pas de formalités administratives, réglementaires et logistiques à accomplir.... En fait, tout commence par le choix du pays. Pourquoi cela, vous demandez-vous, si le monde entier peut acheter sur votre boutique en ligne? C'est en effet l’avantage numéro 1 du commerce électronique. Mais c’est aussi le plus grand défi!
Chaque pays a ses propres règles, même en matière de commerce en ligne. Et si l’on vend des produits physiques, il faut encore accomplir toute une série de formalités logistiques et douanières. Il ne suffit donc pas de se soucier de stratégies de marketing en ligne, de contenus web attrayants et d’idées tendance. Il y a tout un travail préparatoire à effectuer. «D’abord le travail, ensuite le jeu». C’est aussi vrai dans l’e-commerce.
Alors, comment procéder pour éviter les blocages en douane et les surtaxes? Choisissez d’abord dans quel pays vous souhaitez faire vos premiers pas et acquérir un peu d’expérience. Optez pour un pays-cible proche de votre marché intérieur, de préférence un pays voisin. Puis retroussez-vous les manches!
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Logistique
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Ce que vous devez savoir en tant qu'entreprise suisse
Le commerce en ligne joue un rôle clé à l’ère du numérique. Reste que le produit – bien tangible – doit être acheminé d’un point A à un point B d’une manière ou d’une autre. Dès lors qu’il faut franchir une frontière, la logistique devient un facteur de succès crucial. Vous trouverez ici des informations importantes sur l'expédition et la logistique dans le commerce électronique.
Douane
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Aspects à clarifier à l'export et en matière douanière
Lorsque l’on vend des produits au-delà des frontières, il faut se conformer à la réglementation douanière et aux formalités d’importation du pays de destination. Or, il est très facile de se perdre dans la jungle des formalités et réglementations des différents pays. Pour s’y retrouver, nous avons dressé la liste des principales démarches à effectuer.
Droit
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maîtriser le cadre réglementaire
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Fiscalité
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Commerce en ligne international et fiscalité
Pour vendre des produits en ligne à l'étranger, il faut être au fait des aspect fiscaux. Quelles taxes les vendeurs en ligne doivent-ils payer? Comment les plateformes en ligne traitent-elles les questions fiscales? Réponses dans cet article.
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En tant que guichet d'aide à l'internationalisation, Switzerland Global Enterprise soutient les entreprises suisses, en particulier les PME, dans l'identification et le développement de nouveaux potentiels d'affaires dans le monde. S-GE agit sur mandat du Secrétariat d'Etat à l'économie SECO. Vous trouverez ici une sélection de prestations pouvant vous intéresser:
