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In Spagna con soluzioni digitali

Ogni mese solo in Svizzera si spediscono migliaia di estratti bancari e polizze assicurative. Lʼimpresa Docucom di Rapperswil (SG) si occupa di svolgere questi processi in modo corretto, sicuro e veloce. Lʼimpresa è responsabile dei servizi, della logistica e del software. Ora Docucom si è ampliata in Spagna.

Docucom vuole potenziare lo sviluppo di software in modo sostenibile
Docucom vuole potenziare lo sviluppo di software in modo sostenibile

Docucom sviluppa già da alcuni anni il proprio software. Per soddisfare la domanda ha collaborato con programmatori esterni. “Abbiamo in seguito deciso di integrare completamente lo sviluppo dei software all’interno della nostra azienda”, spiega il CEO Robert Reichmuth. “Per questo abbiamo fondato in Spagna una nuova sede di sviluppo.” Ulteriormente penalizzante è stato il fatto che particolari PMI svizzere hanno sempre maggiori difficoltà a trovare programmatori qualificati nellʼarea germanofona.

Il progetto in Spagna è stato realizzato da Docucom in collaborazione con Switzerland Global Enterprise. “Sin dall’inizio abbiamo ricevuto una consulenza molto competente”, commenta Robert Reichmuth. Insieme hanno analizzato diverse opzioni e la Spagna si è rivelata un’ottima soluzione. “Negli ultimi anni le condizioni quadro legislative sono migliorate nettamente in Spagna, diventando un mercato redditizio per le imprese estere”. Madrid attualmente è tuttavia una mera piazza di sviluppo per poter gestire gli ordini per la Svizzera e potenziare in modo sostenibile lo sviluppo di software. “Questo per noi è basilare, solo in questo modo possiamo attuare tempestivamente i progetti.” Docucom intende offrire i suoi prodotti in un secondo momento anche sul mercato spagnolo.

S-GE ci ha aiutato a entrare in contatto con le persone giuste”

Tuttavia espandersi in Spagna comporta anche delle sfide. “Sono necessari sistemi di regolamentazione ed è richiesto tempo. Stipulare assicurazioni può, ad esempio, mettere alla prova la pazienza”, afferma Erick Lokhorst, responsabile dell’attività di Docucom in Spagna. Ciononostante l’azienda si dichiara soddisfatta dello sviluppo. “Se oggi mi venisse chiesto se fossimo intenzionati a rifare tutto, la risposta sarebbe senza dubbio affermativa”, aggiunge Robert Reichmuth. E ricorrerebbe di nuovo anche al supporto di Switzerland Global Enterprise: “Abbiamo beneficiato di una consulenza approfondita e abbiamo messo in atto il progetto velocemente e in modo sostenibile. Il consulente Beat Kuster in Svizzera e lo Swiss Business Hub Spain ci hanno aiutato a trovare importanti contatti e ad accedere alle persone giuste”.

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