Modèle commercial révolutionnaire pour l’hôtellerie
Depuis 1895, Elite Beds SA produit des lits qui répondent aux plus hautes exigences. La société basée à Aubonne VD mise sur des produits naturels de haute qualité, des designs élégants, un artisanat authentique et du sur mesure pour répondre aux besoins de ses clients. Qu’ils soient en plumes, en mousse, en latex ou en crin, les matelas et sommiers à ressorts, ainsi que les têtes de lit et accessoires de literie sont tous fabriqués à la main à partir de matériaux naturels. Tous ont obtenu l’écolabel.
L’entreprise Elite a mis au point un modèle commercial unique, particulièrement dans l’air du temps : « Smart Lease ». L’idée est que les hôtels n’achètent pas les lits, mais les louent. Ils paient en fonction de leur utilisation. Grâce à une technologie moderne, le fournisseur peut contrôler l’état, l’hygiène et l’usure de l’objet loué et réaliser des analyses de satisfaction.
Le confort de sommeil ne connaît pas de frontières
« Jusqu’en 2011, nous vendions nos produits exclusivement en Suisse, surtout en Suisse romande », explique François Pugliese, CEO d’Elite. Depuis qu’Elite participe à des foires internationales et qu’elle ouvre des boutiques à Paris, Milan, Moscou et Rome, ses lits sont de plus en plus présents dans les chambres européennes. « Smart Lease » a contribué à augmenter les parts de marché, également au Moyen-Orient et en Afrique du Sud. En 2016, le fabricant de lits a exporté des produits d’une valeur totale de 2,5 millions de francs, valeur qui devrait atteindre les 5 millions dans trois ans. « L’écolabel européen récompensant notre production durable constitue un argument de vente important », estime François Pugliese. Il entend renforcer sa présence sur les salons et expositions ces prochaines années. « En outre, nous allons ouvrir plusieurs boutiques, aux États-Unis et au Brésil, ainsi qu’à Munich, Hong Kong et Singapour », prévoit le CEO. Il révèle que, malgré un franc surévalué, il est optimiste en ce qui concerne la réussite de sa stratégie d’exportation : « Nous misons sur les pays où il existe une demande de qualité suisse. Le marché n’est pas encore saturé. »
« Le modèle Smart Lease consiste non pas à vendre des lits aux hôtels, mais à les leur louer en fonction de leur occupation. »
- François Pugliese, CEO d’Elite Beds SA
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