Che cosa ha spinto Magnolia ad espandersi in Vietnam? Perché proprio in Vietnam?
Pascal Mangold: la mancanza di personale qualificato. In Europa siamo riusciti a reclutare rapidamente solo pochi developer qualificati. Trovare developer diventa sempre più difficile, ecco perché ci siamo rivolti all’Asia e abbiamo potuto trovare manodopera di qualità che siamo riusciti ad inserire rapidamente nel nostro organico. In passato eravamo avevamo avviato un processo d’espansione prevalentemente in Svizzera e in Repubblica ceca. Siamo ampiamente soddisfatti dei nostri collaboratori in Vietnam, per questo motivo, abbiamo nel frattempo ampliato l’ufficio di Ho Chi Minh city e assunto anche project manager e collaboratori addetti alle vendite.
Come è stata l’esperienza d’internazionalizzazione in Vietnam?
È stato importante soprattutto avere un partner affidabile in loco in grado di aiutarci nell’operazione d’espansione in Vietnam. In tal senso, non abbiamo avuto grandi problemi nello sviluppo dell’ufficio e nel reclutamento di collaboratori e collaboratrici. Sin dall’inizio siamo stati accolti molto cordialmente e ci siamo sentiti i benvenuti. I collaboratori sono molto aperti e noi siamo stati in grado di riconoscere velocemente che in Vietnam vigono gli stessi valori business come in Europa e in Svizzera.
Le aspettative sono state raggiunte?
Sì, le nostre attese sono state soddisfatte. Il Vietnam è per noi molto importante per la successiva elaborazione del mercato asiatico. L’8% del nostro fatturato viene realizzato nell’area Asia-Pacifico. La tendenza è in crescita. Dobbiamo però operare investimenti cospicui per ottenere la qualità richiesta. Nel complesso: dal punto di vista dei costi è interessante realizzare uno scambio intenso con i collaboratori in loco.
Il nostro personale che si è spostato dalla sede centrale in Vietnam, investe particolarmente in una stretta e buona collaborazione, affinché il personale sia riconosciuto in qualità di risorsa a pieno titolo di Magnolia, ovvero dalla nostra cultura aziendale e perché i collaboratori siano in grado di diffondere e preservare in nostri valori. In breve: siamo riusciti ad applicare positivamente la cultura di Magnolia in Vietnam.
Sono previste ulteriori espansioni nel mercato asiatico? Se sì, dove e perché?
Al momento no. Continueremo a controllare il mercato dell’area Asia-Pacifico dal Vietnam, dato che il risultato è stato finora ottimo.
Per ottenere informazioni sull’impegno delle PMI Svizzere in Vietnam partecipate all’evento “Impulse: Asian Growth Stories” (22 giugno, a Zurigo) Patrick Mangold e Retus Müller in qualità di relatori.
